G Tower Furnished Apartment Rentals

“Muito obrigado pelo seu serviço 🙏🏻”

Eu não estava feliz na minha primeira noite porque meu quarto, especialmente o banheiro, não estava bem limpo. No entanto, aprecio a recepcionista da noite que me ajudou gentilmente com a minha queixa. No dia seguinte, a equipe de limpeza, especialmente o Sr. Yusuf, o Gerente, veio pedir desculpa… Mais

Eu não estava feliz na minha primeira noite porque meu quarto, especialmente o banheiro, não estava bem limpo. No entanto, aprecio a recepcionista da noite que me ajudou gentilmente com a minha queixa. No dia seguinte, a equipe de limpeza, especialmente o Sr. Yusuf, o Gerente, veio pedir desculpas pelo inconveniente e se certificou de que tudo estava arranjado para tornar a minha estadia confortável. Gostaria também de agradecer a sua equipe Dogan, Sueran e Selvi pelo seu apoio e excelente serviço. Muito obrigado. Nós realmente apreciamos. ❤️

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“Experiência mista – não exatamente o que esperávamos”

Ficamos no G Tower Hotel/Apartment em Istambul por 4 noites. Embora o hotel tenha potencial claro e algumas características excelentes, nossa experiência geral nos deixou com sentimentos mistos. Do lado positivo, o resort parece moderno e recentemente renovado à primeira vista. O design é atraent… Mais

Ficamos no G Tower Hotel/Apartment em Istambul por 4 noites. Embora o hotel tenha potencial claro e algumas características excelentes, nossa experiência geral nos deixou com sentimentos mistos. Do lado positivo, o resort parece moderno e recentemente renovado à primeira vista. O design é atraente, e a maioria do pessoal era amigável e falava inglês bem. O café da manhã era de boa qualidade, embora para o tamanho do hotel, a seleção era bastante limitada. Infelizmente, vários problemas afetaram nossa estadia. Muitas partes do hotel, especialmente nos pisos mais baixos, como as áreas de bem-estar e ginásio, estavam em péssimas condições. Havia mofo visível nas paredes, tudo se sentia úmido, e havia um porão forte - como cheiro. Algumas áreas pareciam abandonadas, inacabadas e poeirentas — o que deu uma sensação um pouco inquietante, distópica que entrou em conflito com a aparência polida dos pisos superiores. Nosso quarto também parecia bom à primeira vista, mas uma inspeção mais próxima revelou que muitas coisas estavam danificadas ou mal mantidas, e a limpeza definitivamente poderia ter sido mais completa. Uma coisa que achamos particularmente desconfortável foi a forte pressão para deixar uma revisão de 10 / 10. Durante o café da manhã e novamente no check-out, o pessoal ficou sobre nós com um código QR, pedindo-nos para deixar uma classificação perfeita no Google ou Booking. Embora seja compreensível pedir feedback aos hóspedes, essa abordagem se sentiu forçada e inadequada - especialmente quando a experiência claramente tinha espaço para melhoria. O feedback honesto deve ser bem-vindo, não coordenado ou coagido. Em resumo, a G Tower tem um bom potencial, mas há áreas importantes que precisam de atenção - especialmente manutenção, limpeza e como o feedback é coletado. Esperamos que a gestão tome isso como uma contribuição construtiva e continue a melhorar a experiência dos hóspedes.

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