Radisson Blu Hotel Mount Erciyes

“Estadia maravilhosa em Radisson Blu Erciyes”

Nossa estadia no Radisson Blu Mount Erciyes foi excepcional! Os quartos eram excelentes — novos, modernos e impecavelmente limpos. O serviço foi de topo, com o pessoal indo acima e além para nos fazer sentir em casa. Um grito especial para a equipe por nos ajudar quando nossa criança ficou doente… Mais

Nossa estadia no Radisson Blu Mount Erciyes foi excepcional! Os quartos eram excelentes — novos, modernos e impecavelmente limpos. O serviço foi de topo, com o pessoal indo acima e além para nos fazer sentir em casa. Um grito especial para a equipe por nos ajudar quando nossa criança ficou doente. Eles organizaram o transporte para o hospital e até ofereceram para cobrir os custos de serviço. Sua bondade e atenção significaram tanto para nós durante um momento estressante. Nós adoramos tanto que voltamos depois de dois dias! Nossos filhos tiveram um tempo incrível com as aulas privadas de snowboard, e ter as pistas praticamente para si mesmo fez a experiência ainda melhor. Se você está procurando uma estadia familiar amigável e luxuosa em Erciyes, este é o lugar para ser. Altamente recomendado!

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“Férias de esqui perfeitas”

Recentemente voltei de umas férias incríveis no Radisson Blu Moun Erciyes no resort de esqui, e não posso deixar de compartilhar minhas impressões! Foi uma das melhores férias de inverno da minha vida e toda a experiência foi perfeita. Desde o início, assim que chegamos, fomos recebidos pelo pess… Mais

Recentemente voltei de umas férias incríveis no Radisson Blu Moun Erciyes no resort de esqui, e não posso deixar de compartilhar minhas impressões! Foi uma das melhores férias de inverno da minha vida e toda a experiência foi perfeita. Desde o início, assim que chegamos, fomos recebidos pelo pessoal amigável que ofereceu bebidas quentes e rapidamente completou todos os papéis. A sensação de conforto e conforto não nos deixou desde o primeiro passo para o terreno do hotel. O interior elegante cria uma atmosfera de calor e aconchego, apesar do clima de inverno severo fora da janela. O quarto em que ficamos era ideal para férias de inverno ativo: espaçoso, com uma cama confortável. A comida no hotel é um tema separado para admirar. O pequeno-almoço é um buffet com uma enorme seleção de pratos frescos e saborosos: de omeletes e grãos quentes a uma variedade de queijos, bolos e sucos frescos. O jantar também é algo que não perdemos - cozinha local, uma variedade de carne, peixe, legumes frescos e pratos de frutas, e uma enorme seleção de sobremesas. O hotel tem uma localização ideal para entusiastas de esportes de inverno. As pistas de esqui estão literalmente a uma curta distância do hotel e os transportes gratuitos para os elevadores de esqui mais próximos estão disponíveis, tornando o acesso às pistas incrivelmente conveniente. Há também aluguer de esqui e snowboard no local, bem como instrutores profissionais que estarão felizes em ajudar se você está apenas começando a aprender o esporte ou quer melhorar suas habilidades. Depois de esquiar, você pode relaxar na área de spa do hotel, que tem uma sauna, hammam e até mesmo uma piscina com vista para a montanha. Foi bom esfregar a fadiga depois de um dia ativo e tratar-se de uma massagem. O que nos surpreendeu foi o nível de serviço. O pessoal estava sempre feliz em ajudar: equipe de recepção, empregadas, recepcionistas de restaurantes - todos de topo. Todas as manhãs fomos recebidos com um sorriso, e todos os desejos foram cumpridos prontamente. Nós nos sentimos não apenas hóspedes, mas parte de uma grande e amigável comunidade. No geral, nossas férias no Radisson Blu Moun Erciyes superaram todas as expectativas. Este lugar é perfeito para aqueles que querem combinar férias ativas nas pistas com conforto e serviço de luxo. Eu posso recomendar com confiança este hotel para todos os amantes de esportes de inverno. Acolhedor, profissionalismo e atenção aos detalhes são exatamente o que torna esta viagem inesquecível! Nós definitivamente voltaremos aqui novamente!

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“Sob a estadia enriquecida, e hotel muito caro, com muitos problemas subjacentes.”

Housekeeping. Tomamos o nosso quarto na segunda-feira à tarde sem problemas, no entanto, no dia seguinte, fui esquiar e minha esposa foi para o ginásio, em seu retorno ao quarto ela notou que alguns itens que tínhamos comprado conosco para dar como presentes estavam desaparecidos. Minha esposa fo… Mais

Housekeeping. Tomamos o nosso quarto na segunda-feira à tarde sem problemas, no entanto, no dia seguinte, fui esquiar e minha esposa foi para o ginásio, em seu retorno ao quarto ela notou que alguns itens que tínhamos comprado conosco para dar como presentes estavam desaparecidos. Minha esposa foi imediatamente buscar a empregada de quarto e perguntou onde estavam os itens, e ela os tinha levado e colocado na sala de limpeza para si mesma, depois que minha esposa falou com a empregada de quarto que devolveu os itens.   No entanto, esta não é a culpa da camaradeira. É a gestão e formação do pessoal para entender regras e procedimentos e padrões. Ou seja, com coisas como quantas vezes por semana a cama precisa ser trocada, a sala limpa. Isso deve ser feito pelo pessoal de limpeza diariamente, não quando pedido pela minha esposa.   Nós só vimos o supervisor uma vez, e este foi o dia antes de nós estávamos saindo.   Restaurante e bar. Para começar, antes de nossas férias, entrei em contato com o hotel sobre menus e preços dos quais nos enviaram estes no dia 20 de dezembro e foi dito que estes são os menus e preços para a temporada. No bar de esqui e lounge onde comíamos todas as noites e a maioria dos horários de almoço havia um menu de almoço e noite para essas ocasiões. O menu da noite e as bebidas eram mais elevados do que o que tínhamos recebido antes da visita. O steak de carneiro em ambos os menus eram preços diferentes, mas eram exatamente os mesmos itens servidos. Portanto, tenha cuidado com todos os preços porque era muito caro para a qualidade e o padrão servido. A comida e as bebidas servidas aqui eram mais caras do que a maioria dos resorts de esqui em que estivemos na Áustria, Suíça e França.   Neste restaurante as pessoas à hora do almoço estavam entrando com botas de esqui, e muitas pessoas trazendo esqui para o restaurante também, isso era perigoso e o kit deve ser deixado fora nas áreas apropriadas. Novamente, se os hóspedes fossem informados das regras, isso não aconteceria.   No restaurante principal só tomamos café da manhã porque tínhamos apenas reservado be & be. Então, no buffet de pequeno-almoço aberto, 80% da comida servida eram itens frios.   O restaurante do bar Chalet, na nossa primeira noite, entramos neste lindo bar para ver a música ao vivo. No entanto, logo descobrimos que quase todos estavam fumando. Pensava que não era permitido fumar dentro de um prédio.   Recreação, piscina, sauna e sala de vapor. Embora a piscina interior principal seja anunciada como adulta, apenas isso não é o caso. Havia muitos, muitos filhos. A pequena piscina aquecida ao ar livre também era apenas para adultos, e isso também não era o caso.   A facilidade de aluguer de esqui foi muito boa, o pessoal foi muito simpático e útil em todas as nossas necessidades.   Resumo. Com minha esposa e eu trabalhando no setor de hospitalidade por muitos anos, para nós, parecia que a gestão do hotel não tinha ideia de padrões e procedimentos para um hotel de 4 estrelas. No entanto, devemos mencionar alguns funcionários que acreditamos que ajudaram e aconselharam e fizeram muitas coisas além do necessário. Por isso, gostaríamos de felicitar as seguintes pessoas.   Relações de hóspedes, Anastasia  Recepção, Ali e Tarif Hakan, supervisor principal no restaurante principal. Acreditamos que esta rede hoteleira internacional muito estabelecida, Raddison, decepcionou-se com a forma como este hotel estava sendo gerido. Nós nunca recomendamos este hotel para qualquer um de nossos familiares ou amigos.   Yahoo Mail – Email Simplificado

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