Le Clervaux Design Hotel & Spa

“Não há queixas mas esperava mais. Não é um hotel 5 estrelas.”

Teve dois reserva de noite em Suite6. Tudo estava bem e eu realmente não tenho queixas mas eu absolutamente perdeu os 5 serviços de estrelas. Coisas como, n. o porteiro para trazer a sua bagagem até ao seu quarto, arrumação para o check-in à noite se necessita de novos toalhas ou para preparar a su… Mais

Teve dois reserva de noite em Suite6. Tudo estava bem e eu realmente não tenho queixas mas eu absolutamente perdeu os 5 serviços de estrelas. Coisas como, n. o porteiro para trazer a sua bagagem até ao seu quarto, arrumação para o check-in à noite se necessita de novos toalhas ou para preparar a sua cama para a noite. Após a limpeza do segundo dia nós não recebeu novo xampu, novos frutos, etc. Pequenas coisas que, eventualmente, fazer a diferença entre um 4 estrelas, um hotel 5 estrelas. Quarto é bom e confortável, com espaço suficiente, o banheiro é ótimo. O Pequeno-almoço está a apenas ok.

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“Lindo hotel, em uma pequena cidade”

Como uma última parada na nossa curta viagem pela Bélgica e Luxemburgo, paramos no Le Clervaux. Antes da chegada, que contactou-nos por e-mail, verifique se tudo estiver ok, e de pré-preencher um formulário, para acelerar o check-in. Também depois de ter deixado o hotel, alguns dias mais tarde que… Mais

Como uma última parada na nossa curta viagem pela Bélgica e Luxemburgo, paramos no Le Clervaux. Antes da chegada, que contactou-nos por e-mail, verifique se tudo estiver ok, e de pré-preencher um formulário, para acelerar o check-in. Também depois de ter deixado o hotel, alguns dias mais tarde que enviou um e-mail que desejam segura chegada em casa. Embora estes são normais e-mails enviados a todos os clientes, ainda era um gesto simpático, como não há muitos hotéis. Chegamos em que havia um evento de rally em curso em Clervaux, por isso, lamento que não tínhamos reservado o garagem com eles. Por alguma razão, isto tinha sido inteiramente esquecida por nós, como normalmente nós sempre reservar o estacionamento, se forem oferecidos pelo hotel. Como um dos grandes parques de estacionamento no centro estava fechado, foi um pouco difícil de encontrar um slot disponível. A senhora que primeiro "recebidos" nós na recepção parecia ter um mau dia (ela era basicamente rude), e foi também misinforming-nos que o estacionamento ao lado do hotel é gratuito, embora há uma taxa de 8:00-18:00 (o que outro hóspede foi o suficiente para chamar a atenção; o que você também ver uma vez sendo no parque de estacionamento). O Seu grumpiness terras, veio em uma melhor assistência ao cliente mais tarde na recepção, nos restaurantes e no café da manhã. O local da recepção é desnecessário longe da entrada do hotel, a sala arrastado em vão, especialmente se o seu quarto está localizado no edifício oposto. O Chateau Suite embora era espaçoso, com um design interior moderno, e uma cama muito confortável (estilo mais dura) com roupa de cama. As janelas panorâmicas grandes foram parcialmente à sombra, por isso, a partir de fora as pessoas poderiam não ver imediatamente no seu interior (durante o dia). Veja as fotos em anexo. A Suíte também foi muito limpos e bem conservados. O mini-bar foi empilhado com itens clássicos de refrigerantes e cervejas, chips de batata e chocolates ... Não foi aparentemente também um terraço na cobertura, mas não podia entrar com nossa chaves, pelo menos. O Pequeno-almoço foi que abrange uma variedade de opções, e quando a Suite reservada, you got champagne e um menu adicional como cortesia, que foi um toque agradável. Meu marido pedidos os ovos Benedict, e eu pedi um omelete de cogumelos. Cerca de 10 minutos depois que meu marido tinha recebido o seu prato, e foi feito basicamente com o pequeno-almoço, me dirigi ao pessoal, ter perguntado se esqueceu sobre a omelete. Não que não tinha, mas eles estavam fora de cogumelos, então eles não sabem o que para se preparar para mim. Eu gostaria que eles teriam informado que última quando eles trouxeram o prato do meu marido, mas tudo bem, não foi grande coisa, mas apenas uma coisa pequena, se você quiser comer o pequeno-almoço em simultâneo. O centro de Clervaux foi muito compacto, e parecia ser bastante alguns restaurantes, considerando seu tamanho. Também as estradas sinuosas em volta da aldeia são bons para explorar. Nós viemos de Namur via Dinant, Esch-sur-se e Vianden de Clervaux, usando apenas as pequenas estradas. A rota pode ser recomendado para o seu cenário. Decidimos fazer a escala em Clervaux especificamente apenas por causa do hotel e seus comentários no TripAdvisor, e que acabou por ser uma muito boa escolha para a paragem.

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“Estadia romântica em Luxemburgo”

Clerveaux é uma pequena cidade - tranquilidade garantido - longe de compras - ótimo lugar para relaxar, trilhas para caminhada. O património mundial Visitar Familiares do homem exposition - é se divertir, e impressionante. Hotel design é excelente, os quartos são excelentes e a comida do restaurant… Mais

Clerveaux é uma pequena cidade - tranquilidade garantido - longe de compras - ótimo lugar para relaxar, trilhas para caminhada. O património mundial Visitar Familiares do homem exposition - é se divertir, e impressionante. Hotel design é excelente, os quartos são excelentes e a comida do restaurante é supremo. Alguns serviços como spa são médios, principalmente porque a piscina está quente como sauna, o pessoal do spa tem dificuldade para falar inglês ou alemão. Equipamento no centro de fitness necessidades de manutenção. Área de relaxamento de Nix. Os tratamentos de Spa são bons. Localização Excelente para relaxar. Você pode pegar o trem para a Cidade de Luxemburgo (4 viagem de ida e volta de Euro) é um passeio muito pitoresca.

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“Você nunca obter uma segunda chance ...”

Para fazer uma boa primeira impressão. Não é um hotel 5 estrelas por qualquer meio. Esta estada foi complicado para dizer o mínimo. Vários e-mails para garantir as noites correctas, o pacote de "Spring Awakening, reservas em restaurantes. Depois, recebemos e-mails para garantir o nosso espaço de es… Mais

Para fazer uma boa primeira impressão. Não é um hotel 5 estrelas por qualquer meio. Esta estada foi complicado para dizer o mínimo. Vários e-mails para garantir as noites correctas, o pacote de "Spring Awakening, reservas em restaurantes. Depois, recebemos e-mails para garantir o nosso espaço de estacionamento - qual é o seu número de licença? Eu não sei - eu vou alugar o carro no dia em que o carro de Clervaux - outro e-mail com a mesma pergunta ... Então chegamos ao hotel - e não pode entrar para a garagem de estacionamento - deixar o carro estacionado duplo e ir para encontrar alguém - até um elevador para a recepção - oh, onde é o seu carro? O recepcionista (que tem câmeras de vídeo na entrada E uma janela com vista para a entrada do estacionamento) e depois diz que precisa de um cartão chave para entrar; ela me dá a chave, eu voltar até o elevador, abra o portão, tente estacionar no meu "designado" espaço (que finalmente decidiu usar o meu último nome para marcar o espaço - brilhante, eh? ), e acabou por que precisam usar um espaço diferente; descarregar nossa bagagem, levar 2 26" malas, 2 mochilas, e 1 carry-on para trás até a área de recepção (ei, por que sou eu a fazê-lo em um hotel 5 estrelas???) Em seguida, o check-in processo começa - passaporte, cartão de crédito, etc. - desde que eu tinha feito as reservas on-line, isso me pareceu um pouco redundante (também, não tem que fazer isso em qualquer um dos outros hotéis durante nossa viagem). Finalmente, temos 2 chaves do quarto, garagem 1 chave, 2 cupons para nosso café bebidas, outro pedaço de papel que descreve o nosso "pacote" - em que poderíamos ir para a nossa incluídos 3 jantar no Rinoceronte Steakhouse, outro pedaço de papel para o nosso spa compromissos (com o meu nome misspelled) .... e, por último, o recepcionista nos pede para doar a uma caridade local? Ela acompanha-nos a nossa suite - a própria suite foi incrível. Sala, quarto, banheiro grande. Por isso, o quarto tem 5 estrelas (embora o sistema de iluminação foi um pouco complexo - nunca o fez descobrir o que cada interruptor fez). Por isso, agora estamos prontos para ir para jantar no Manoir Kasselslay dá-lhe as boas-nas proximidades - oh cool, o hotel irá conduzir-nos no seu Jaguar! Certifique-se de chamada quando estamos comendo feito como apenas uma pessoa está de plantão no hotel após 11h. Bom, não tem problema, é só 7h agora. Incrível. 10 minutos mais tarde, um belo carro de Clervaux de Roder, o garçom cumpre-nos no parque de estacionamento, dizemos-lhe sobre o nosso "recolher" - não há problema, eles têm muitos hóspedes do hotel que utilizar este serviço. Depois, temos um de nossos mais refeições inesquecíveis no Manoir Kasselslay dá-lhe as boas-! 10:30 vem ao redor, e o nosso garçom solicita o hotel. Eles estão no caminho. 30 minutos mais tarde, nada. O garçom não deixa, e o proprietário/chefe Hans Poppelaars chamadas o hotel novamente - oh, eles estão no caminho. Temos uma conversa agradável com Chefe Hans, mas ele está preparado para cama. Finalmente, 45 minutos após a primeira chamada, o hotel Jaguar chega. Não é bom, mas aparentemente típica - a equipe do restaurante já por várias vezes a conduzir os hóspedes de volta para o hotel. Não é a melhor maneira de terminar uma noite espectacular em contrário. Dia 2 - oh boy é dia de SPA! Nós foram fornecidas com os roupões da nossa "menina grande (todos os/as toalhas de linho do hotel eram de alto nível superior) e ir até ao spa. Estamos equipados com toalhas e armários e confira o spa - ótima piscina com cascata, terrasse externo, sala de relaxamento interior, ginásio ... então é tempo para as nossas massagens! Não tenho palavras para descrever os massagistas - amador após 30 minutos, tudo o que eu estava. Essencialmente, 30 minutos de alguém aplicando óleo, não um músculo sequer Um pouco pressionados. Em seguida, temos 30 minutos de "terapia da luz" - nós à esquerda após 15 minutos. Pode ser bom para pessoas que não se tem muito sol no inverno, mas sentado em frente o que parecia ser um x-ray luz não é a xícara de chá. É difícil estar na indústria de hospitalidade no Luxemburgo - 5 línguas diferentes (luxemburguês, francês, alemão, holandês e inglês) são comumente falada pelos viajantes na área. Meu palpite é que este hotel não tem muitas pessoas de fora do país - este foi também evidente em o dom que recebemos em nosso quarto - o que vamos fazer com um arranjo de flores? O outro 4-5 estrelas hotéis desde taças de cerejas frescas à chegada - muito mais prática do que um 2 1/2 metros tall secas arranjo de flores. Vamos ver - o que mais? Oh sim, em nossa ala havia um Céu Terrasse - para que eu vá até as escadas, e uma porta está bloqueado (não vai abrir w/ a chave do quarto), e o outro lado tem fita e um "acesso estritamente proibido assinar" - esta porta NÃO está bloqueado, e abre-se para o telhado do hotel. qualquer sinal de alguma coisa que parecia a foto do site! Há música - POR QUÊ? No elevador, e em uma pequena rua que decorreu entre os 2 alas do hotel. Buffet de Pequeno-almoço - este foi um destaque! Mesa Reservada, ótimo serviço (Ewa teve grande cuidado de nós!), e uma grande variedade de alimentos para escolher. A equipe do Cabana Lounge também foi grande - Jantar na Churrascaria Rinoceronte (vou revê-lo separadamente - foi uma agradável surpresa e jantamos lá duas vezes) - as nossas reservas foram para terça-feira - por o pacote, que poderíamos ter o menu de 3 pratos, ou o valor de menu que creditada a nossa conta - seus registros mostram que o 3 curso foi para quarta-feira noite - não, não somos programados para comer aqui quarta-feira noite, e eu tenho que mostrar um dos meus preciosos pedaços de papel que recebi no check-in para provar isso ... foi rapidamente resolvido, mas foi mais um truque de nossa estadia. O check-out - não tão complicado como o check-in, mas ainda moroso e sem assistência com a nossa bagagem. E perguntaram-nos novamente sobre doar à caridade. Tudo-em-tudo, se podem trabalhar os seus problemas com o serviço de apoio ao cliente, que poderia ser uma propriedade 5 estrelas, e a cidade de Clervaux é absolutamente adorável.

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“Bom ... mas limitado para um 5 *”

À Procura de algo "especial" para o nosso 22 º aniversário selecionado este hotel que foi perfeito também para uma moto de viagem ... O hotel faz parte de um "ressort" juntamente com outro 4 * hotel, comodidades de spa e 3 restaurantes. Foi muito difícil encontrar a recepção do hotel ... e a entr… Mais

À Procura de algo "especial" para o nosso 22 º aniversário selecionado este hotel que foi perfeito também para uma moto de viagem ... O hotel faz parte de um "ressort" juntamente com outro 4 * hotel, comodidades de spa e 3 restaurantes. Foi muito difícil encontrar a recepção do hotel ... e a entrada do estacionamento ... conduzir a moto, eu tinha que fazer alguns "proibidos" ações para alcançá-lo ... na verdade pode/deve ser muito melhor indicado ... O check-in, check-out timeble é bastante "STRICT" ... ok, é indicado ao fazer a reserva que o quarto/pode/deve estar disponível em 15:00 ... chegamos às 13:00 e nós nos pediu para voltar às 15:00 ... Eu sugeri para ser contactado por SMS ou por uma chamada para quando o quarto estava disponível ... mas não escolha ... a nice girl na recepção disse-nos para voltar às 15:00 ... fila duas vezes ... apesar que poderíamos estacionar a moto no estacionamento, tivemos que tomar o almoço com o nosso "coisas" do rinoceronte restaurante ... isso foi bom ... O quarto, Suite 5, foi excelente ... muito bem decorados, com casa de banho, etc ... quando vimos que a primeira vez que embora de fato a ser efectivamente em um hotel 5 estrelas ... excelente! Infelizmente o tempo slepping foi difícil porque descobrimos que é um quarto muito Capernaum ... por causa de algum motor (ar condicionado ou outro) que, apesar de meus vários trys durante a noite, eu não era cappable para identificar a lidar com ... Ele parou em 04:30 ... mas esta em que veio novamente ... bem ... Eu uso(d) a viagem ... e é um dos hotéis noiser (quarto) eu nunca fiquei!!! Wifi no quarto foi ok ... mas não muito rápido ... às vezes eu tinha problemas com o meu Iphone para caugth o sinal ... Devo dizer que eu poderia seguir um plano streeming com meu sem problemas ... que foi bom! O espaço de bem-estar é bom ... bom - ... e boa área de spa ... pessoal excelente ... como na recepção e em todo o hotel/facilities ... O pequeno-almoço ... foi um pouco "LIMITED" ... nem tudo é resolvido com "champagne" e eu esperava um pouco mais "surpresa" como para um hotel 5 estrelas ... finalmente limitada escolha ... e quando chegamos metade das placas com costume "pequeno-almoço alimentos" como bacon, omelete, tomate, etc ... onde completo vazio ... e para muito poucos tempo! Pedimos alguns omeletes e finalmente desfrutar o pequeno-almoço em um lugar agradável aparentemente reservado para pessoas hospedagem em "suites" ... Mais uma vez eu diria que eu esperava um pouco mais ... A equipe ... na verdade 5* ... na recepção, nos restaurantes, os motoristas e no bem estar ... em todos os lugares!!! Conclusão: nós gostamos ... mas não havia motores Capernaum perturbar o nosso dormir ... e o pequeno-almoço não foi 5 * em todos!

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