Castello Di Vicarello

“principal”

Pequeno resort agradável para descansar e desfrutar, o quarto é perfeito, a comida é boa, o serviço é excelente. Gostaríamos de agradecer a todos os funcionários que nos hospedaram maravilhosamente, especialmente ao Sr. Jalal e ao Sr. Nari, que estavam sempre por perto para deixar nosso dia perfeit… Mais

Pequeno resort agradável para descansar e desfrutar, o quarto é perfeito, a comida é boa, o serviço é excelente. Gostaríamos de agradecer a todos os funcionários que nos hospedaram maravilhosamente, especialmente ao Sr. Jalal e ao Sr. Nari, que estavam sempre por perto para deixar nosso dia perfeito. Eu recomendo fortemente este castelo. certeza que voltaremos ano que vem ✌✌

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“Oásis no coração da Toscana selvagem.”

Manhãs lentas e aulas de culinária no melhor lugar da Itália. Adoramos a luz dourada, a vista infinita e a preparação de um jantar privado para dois. Castello di Vicarello é um oásis no coração da Toscana selvagem.

“Castello di Vicarello”

O Castello di Vicarello é um lugar difícil de se avaliar, excelente em alguns pontos e péssimo em outros. Por isso, acredito que listar pontos bons e ruins seja o mais justo para o leitor. Pontos fortes: - A vista. Tem uma vista sem igual dos campos da Toscana. O pôr-do-sol, do campo do castelo, é… Mais

O Castello di Vicarello é um lugar difícil de se avaliar, excelente em alguns pontos e péssimo em outros. Por isso, acredito que listar pontos bons e ruins seja o mais justo para o leitor. Pontos fortes: - A vista. Tem uma vista sem igual dos campos da Toscana. O pôr-do-sol, do campo do castelo, é lindo! - O atendimento. Todo o staff é sensacional e sempre atencioso com os hóspedes, para o que quer que seja. Como exemplo, está a possibilidade de troca dos pratos no almoço e no jantar. Caso você não goste do que foi oferecido, eles irão ver o que é possível fazer, mesmo que seja totalmente diferente do menu. - O quarto. Muito confortável e bem decorado, lhe fazendo sentir verdadeiramente dentro de um castelo. Pontos fracos: - A comida. Um ponto realmente decepcionante nesta viagem. Por ser um local totalmente isolado (o vilarejo mais próximo fica a 15 minutos de distância e o supermercado a meia hora - detalhe, de carro, pq a pé é impossível sair de lá). Por isso, você acaba praticamente sendo obrigado a comer lá, pelo menos uma vez por dia (o café está incluso, mas o almoço e jantar não). Acontece que o preço é um absurdo para o que é servido. A comida não é ruim, mas não é excepcional, não é uma maravilha e, pior, vem muito, muito, muito pouco. Parece o tamanho de um prato infantil. Cada almoço custa cerca de 20 euros e o jantar - preparem-se - 75 euros. Por pessoa. É realmente uma pena, já que praticamente todos os ingredientes são produzidos na propriedade do hotel - o que, em tese, poderia ajudar a baratear os custos e deixar a comida mais gostosa. - Um funcionário do hotel simplesmente entrou em nosso quarto, sem pedir licença, sem se apresentar, NADA! Abriu a porta e foi direto para a lareira colocar mais lenha. O cumprimentei, ainda assustado com a cena, e a resposta foi... Nada. Ele me ignorou e continuou a fazer ao que tinha ido. Depois levantou e foi embora, também sem falar nada. Sem pedir desculpas, sem se despedir. Bizarro! - OK, é um castelo no meio da Toscana que se propõe a ser um hotel de luxo e, por isso, o preço tende a ser bem mais elevado que um hotel normal. Entretanto, sinceramente, esperava mais de um hotel que se diz 5 estrelas. Não há uma opção de entretenimento para os hóspedes que vão no inverno (tem duas piscinas, mas ao ar livre fica difícil de usar). Não tem televisão no quarto, não tem um lugar onde você possa ver um filme, jogar algo... Caso você esteja no tédio, melhor dar uma volta ou dormir. Além do mais, pelo preço pago, acho que também poderiam incluir ao menos uma refeição, além do café. - A limpeza, no geral, é excelente. A cama está sempre muito bem limpa e arrumada, idem para os demais pontos do quarto e, principalmente, o banheiro. Mas no teto há diversas teias de aranha. Muitas. Se utilizam aspirador de pó para limpar o quarto, pq não tirar estas teias? - Eu não sou a pessoa mais alta do mundo, tenho pouco menos de 1,85, mas incrivelmente, não cabia dentro do chuveiro! Eu precisava tomar banho com a cabeça abaixada, caso contrário bateria com a nuca na ducha. - As bebidas do frigobar nunca foram repostas, nas 3 noites em que ficamos hospedados. ?!?! - Em todos os quartos há uma caixa de som para plugar iPods e ouvir músicas. Excelente ideia, caso não fossem por dois detalhes. 1) A tomada é padrão americano - nem de longe entra nas tomadas italianas. 2) O plug para o iPod é antigo, não serve nos novos. Ou trocam, ou mantenham duas caixas, sei lá. Mas quem tem os aparelhos mais novos não pode ouvir música... Conclusão: apesar de ter mais do que o dobro de pontos fracos, em relação aos pontos fortes, ainda acho que minha estadia no Castello di Vicarello foi ótima. Eu e minha esposa procuramos um hotel romântico, perdido na Toscana, para passar parte de nossa lua de mel e conseguimos! Ou seja, valeu a pena.

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“Serviço decepcionante em um cenário bonito”

Realmente me dói escrever esta avaliação como esta deveria ter sido uma daquelas Viagens "uma vez na vida"... mas infelizmente este lugar caiu curto. É um cenário absolutamente bonito e os quartos são lindos e bem mobiliados. O serviço, no entanto, de suas relações de hóspedes foi subpar. Victor … Mais

Realmente me dói escrever esta avaliação como esta deveria ter sido uma daquelas Viagens "uma vez na vida"... mas infelizmente este lugar caiu curto. É um cenário absolutamente bonito e os quartos são lindos e bem mobiliados. O serviço, no entanto, de suas relações de hóspedes foi subpar. Victor parecia muito frazzled e quase irritado a qualquer momento que fizemos uma pergunta ou se tivéssemos que pedir algo para o quarto ou a piscina. Houve um mal-entendido com uma reserva que tínhamos e ele era quase combativo com minha mãe e eu em vez de compreensão e acomodação. O único dia que passamos na piscina pedimos um vaso de água, já que estava a 97 graus Fahrenheit e levou quase uma hora e 45 minutos para eles entregarem água. . . FYI, ninguém checa você na piscina ou vem para ver se você precisa de uma bebida, etc. . . você tem que enviar uma mensagem Whatsapp. . . esperar um tempo loucamente longo para eles aparecer com o seu pedido e eles cobram 25 Euros para a "taxa de entrega". Enquanto esperávamos pela água, decidimos pedir bebidas também, já que já era tarde. Isso levou mais 45 minutos para chegar. Depois da espera dolorosamente longa e da audácia de ainda nos cobrar por essa "entrega", encontramos Victor e lhe contamos sobre o serviço lento e alertamos que metade das cadeiras na piscina estavam quebradas (você tem que ficar de pé o tempo todo, a inclinação não estava funcionando) e ele literalmente estava apenas tentando se afastar de mim enquanto eu estava falando. Além disso, eu achei um pouco fora - colocando que nenhum gerente nos perguntou todo o tempo que estávamos lá "Como você está gostando de sua estadia? Está tudo bem? Há algo que eu possa fazer por você? " Não me entenda mal, eles sorriem para você e dizem bom dia, mas isso é tudo. Fomos para Veneza depois e foi bom ter o concierge check-in em nós de vez em quando e realmente se sentir como um convidado bem-vindo em vez de uma carga. . . Ficamos na "Suite Torre" e embora fosse muito bem decorado, era insuportável quente à noite até o ponto onde você não pode dormir confortavelmente em tudo. É uma sala generosamente grande com tectos altos, mas com isso dito há apenas duas pequenas unidades de ar condicionado nos lados opostos da sala que não são particularmente suficientes para o espaço. Eu evitaria ficar no pico do verão, a menos que você não se importe dormindo no calor. Meus pais ficaram na "Vila Chiesina" que também era bom, mas eles tiveram o mesmo problema com os quartos sendo muito quente à noite. A comida era boa e o pessoal de serviço são muito gentis. Em muitos dos jantares embora parecia que eles estavam realmente subpessoais e estressados. Os preços para os vinhos estão acima do topo que você esperaria como você está no meio do nada. Mas tendo isso em conta, eles nem têm um sommelier no jantar para responder a qualquer pergunta ou falar com você sobre o vinho. Eu achei estranho, especialmente estar no país do vinho italiano. Special shoutout para o bartender embora que foi ótimo! No geral, o cenário e a comida são ótimos, mas há tantos lugares bonitos na Toscana para ficar (que realmente apreciaria seu negócio) que eu procuraria em outro lugar que Castello di Vicarello.

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