Sthala, A Tribute Portfolio Hotel, Ubud Bali

“Boa estadia.”

Excelente hotel. As pessoas que nos atenderam sempre solicitas e alegres. Comida boa e ambiente agradável. LITA a funcionária no café da manhã., gentil prestativa e muito alegre. Gostei muito. Recomendo muito este hotel. Sthala, hotel, Ubud Bali.

“Hotel incrível”

Adorei tudo no hotel! Os funcionários são incansáveis, extremamente simpáticos e prestáveis. Os quartos são óptimos e sempre super limpos. As duas piscinas são incríveis. A vista é linda e à noite o hotel fica mesmo muito bonito. O pequeno-almoço é muito variado e bom. Fica perto do centro de Ubu… Mais

Adorei tudo no hotel! Os funcionários são incansáveis, extremamente simpáticos e prestáveis. Os quartos são óptimos e sempre super limpos. As duas piscinas são incríveis. A vista é linda e à noite o hotel fica mesmo muito bonito. O pequeno-almoço é muito variado e bom. Fica perto do centro de Ubud e disponibilizam um carro num determinado horário para levar os hóspedes ao centro.

Menos

“Qualidade”

Excelente hotel. O pessoal do pequeno almoço fala muito mal inglês e não entende o que lhe é pedido. Pouca variedade de frutas e doces ao pequeno almoço e o serviço é muito demorado. Simpatia de todo o staff.

“Reconhecimento elite precário ”

A Indonésia foi o nosso destino desta vez. O lema “Unidade na Diversidade” está bem patente neste país, onde se cruzam influências sócio-culturais de distintos grupos étnicos, linguísticos e religiosos. Explorámos este país por 3 semanas e começámos por Ubud, que serviu como ponto de partida para … Mais

A Indonésia foi o nosso destino desta vez. O lema “Unidade na Diversidade” está bem patente neste país, onde se cruzam influências sócio-culturais de distintos grupos étnicos, linguísticos e religiosos. Explorámos este país por 3 semanas e começámos por Ubud, que serviu como ponto de partida para visitarmos algumas das principais atrações turísticas da ilha de Bali. Escolhemos o Hotel Sthala, a Tribute Portfolio, para a nossa estadia. Na verdade a nossa viagem não se iniciou da melhor forma porque o primeiro segmento dos nossos voos foi cancelado e perdemos todos os outros voos de ligação. Acabámos por chegar um dia depois ao destino. Avisámos o hotel do sucedido com mais de 24 horas de antecedência, mas na conta final não nos foi retirado o custo da primeira noite! (Atitude pouco simpática por parte da direção). Assim em vez das 5 noites programadas, ficámos aqui 4 noites. A razão da escolha desta propriedade foi exclusivamente por pertencer à família Marriott, da qual somos membros (Lifetime Titanium Elite). Na realidade, poucos benefícios tivémos. Não nos foi feito qualquer upgrade e não tivémos qualquer gesto de reconhecimento, como carta de boas vindas no quarto. O check in decorreu normalmente e fomos acompanhados ao quarto. Foi-nos atribuído o quarto #710, com vista para a piscina mais pequena. Este não estava preparado adequadamente, faltando toalhas na casa de banho. O quarto tinha dimensões razoáveis e decoração agradável, embora apenas com um sofá para uma pessoa. Infelizmente cheirava a mofo. Havia uma pequena varanda. Havia café e água gratuitos repostos diariamente. A cama king era confortável, mas as almofadas não eram de penas e as capas internas tinham algumas nódoas. O AC funcionou adequadamente e era silencioso. A casa de banho era pequena, apenas com chuveiro e um lavabo. Os produtos de banho eram satisfatórios, mas repostos apenas a pedido. As toalhas de banho estavam muito gastas. A housekeeping foi razoável e houve serviço de turndown a pedido. Tomámos o pequeno-almoço buffet diariamente no restaurante e comemos alguns petiscos no bar. Achámos a comida em ambos locais apenas regular, mas nada de extraordinário. Não gostámos dos cocktails que bebemos. Incrivelmente e, pela primeira vez na vida, quando nos foi apresentada a primeira conta no bar, fomos informados que não a poderíamos carregar na conta do quarto, mas sim pagá-la em cash. Sem comentários!… Algumas áreas comuns do hotel estão bem cuidados. Outras, nem por isso. Por exemplo, o bar está decorado com material barato e a iluminação à noite é horrível porque está virada para os hóspedes, causando encadeamento. Ponto alto do hotel, a simpatia do staff de um modo geral. De referir também que existe na propriedade parque gratuito, conveniente para quem alugue carro como nós. Além disso, existe um shuttle gratuito para o centro de Ubud, em determinados horários. A nossa impressão final é que o Sthala é um hotel razoável, com um potencial para ser melhor se for dada a atenção aos problemas referidos atrás. Não aconselhamos este hotel para os membros Marriott Bonvoy Elite, pois o seu reconhecimento é precário.

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