Pullman Paris Montparnasse Hotel

“Excelente opção para quem vai a Paris, tanto para lazer quanto para negócios.”

O hotel tem um ambiente moderno e dinâmico, fazendo com que a gente se sinta rem uma verdadeira aldeia global. O café da manhã é excelente e o quarto em que fiquei com a família (4 pessoas) nos acomodou muito bem, tendo oferecido conforto e mimos que fazem a diferença, como roupões e chinelos para … Mais

O hotel tem um ambiente moderno e dinâmico, fazendo com que a gente se sinta rem uma verdadeira aldeia global. O café da manhã é excelente e o quarto em que fiquei com a família (4 pessoas) nos acomodou muito bem, tendo oferecido conforto e mimos que fazem a diferença, como roupões e chinelos para relaxar depois de uma boa ducha. A localização também é muito boa, com uma enorme estação de metrô bem pertinho, possibilitando fácil deslocamento por Paris e arredores.

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“Quarto bom com banheiro ruim”

Hotel executivo com quartos amplos para o padrão parisiense. Atrás da esta mação de montparnasse, permitindo caminhada agradável até saint germain e até a torre Eiffel. Vistas lindas dos andares mais altos. Limpeza adequada e serviço simpático. Não gostamos do banheiro, integrado ao quarto com e se… Mais

Hotel executivo com quartos amplos para o padrão parisiense. Atrás da esta mação de montparnasse, permitindo caminhada agradável até saint germain e até a torre Eiffel. Vistas lindas dos andares mais altos. Limpeza adequada e serviço simpático. Não gostamos do banheiro, integrado ao quarto com e sem qualquer privacidade

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“Bonito , moderno , muito bem localizado.”

Hotel grande ,bonito ,luxuoso e moderno tudo funciona bem .staff preocupado em agradar Está em frente a gare de montparnasse ( basta atravessar a rua ) com muitos restaurantes e lojas nas proximidades . Bom ponto de partida para aproveitar Paris Está localizado a uma caminhada grande dos principai… Mais

Hotel grande ,bonito ,luxuoso e moderno tudo funciona bem .staff preocupado em agradar Está em frente a gare de montparnasse ( basta atravessar a rua ) com muitos restaurantes e lojas nas proximidades . Bom ponto de partida para aproveitar Paris Está localizado a uma caminhada grande dos principais pontos turísticos ( eu gosto- o melhor de Paris é se perder pela cidade) mas tem metro em frente ao hotel. Alem de taxis e ônibus. O hotel Mantém o padrão da marca sendo ótima opção para evitar se aborrecer com funcionários de mal humor e problemas com manutenção e limpeza (o que atrapalha a viagem de qualquer um .) Gostei e recomendo. Espero ter ajudado

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“Foto enganosa, filas enormes no café da manhã e gerência ignora reclamações”

A foto de capa não é do hotel, você não terá nenhuma visita especial (fiquei no 30° andar e não tinha nada pra ver). Se quiser só poderá subir a noite, reservando no site do Sky Bar (não tem prioridade pra hóspede) e pagando 50 euros por duas taças de bebida (consumo mínimo por pessoa). O pior é o … Mais

A foto de capa não é do hotel, você não terá nenhuma visita especial (fiquei no 30° andar e não tinha nada pra ver). Se quiser só poderá subir a noite, reservando no site do Sky Bar (não tem prioridade pra hóspede) e pagando 50 euros por duas taças de bebida (consumo mínimo por pessoa). O pior é o café da manhã, com filas enormes em todos os 6 dias, além de faltar tudo (quando repõe o ovo acabaram os pratos, quando há copos não tem mais suco...), por mais que vejamos o esforço dos funcionários em fazer a reposição e manter um sorriso no rosto em meio àquele caos. Mas o pior, reclamei sobre isso à gerência, sugeri que atendessem também nos outros restaurantes devido o hotel estar cheio, me deixaram um bilhete genérico de desculpas e no outro dia não consegui tomar o café da manhã já pago pois foi o pior dia de filas. O quarto tem padrão Mercure, não Pullman (por mais que o Mercure seja ótimo, reservamos um Pullman). Destaque positivo é o atendimento no espaço Platinum/Diamond (especialmente uma moça e um rapaz muito atenciosos) e do senhor do Sri Lanka que levou nossa bagagem e apresentou o quarto, assim como reconheço a comodidade de receber água como cortesia no frigobar. Por fim, tive um simples problema (e não é disso que reclamo) com falta de sabão, o atendimento pelo Whatsapp demora a responder, então pedimos 2 vezes por mensagem e 1 por ligação (num intervalo de 12 horas), nem deixaram o recipiente na porta como solicitado nem informaram nada nas mensagens já que depois deram a desculpa de que tinha a placa de não perturbe (pedi que deixassem na porta), só atenderam quando fui ríspido num quarto pedido - de novo, a questão não foi a falta do sabão, isso é admissível, mas a dificuldade em resolver não é, e talvez o atendimento no Whatsapp seja ruim por também estar subdimensionado pra quantidade de hóspedes, já que uma qualidade que vi em todo contato que tive com a equipe foi a preocupação em oferecer uma boa experiência, repito, mesmo num cenário de extrema sobrecarga. Antes já havia tido um problema pra dormir, pois luzes não se apagavam, o que resolvi retirando o cartão magnético do controle de energia, já que no Whatsapp demoraram horas pra responder e não me sinto confortável pará falar inglês ou francês ao telefone. O que relatei aconteceu em nossa lua de mel, após 2 experiências excelentes em outros hotéis Pullman nessa viagem.

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