The Muse Hotel Boracay

“Uma semana de férias ”

Ótimo hotel. Muito bem localizado, na station 1. Bem de frente a praia. Quartos limpos, espaçosos, uma cama de casal muito boa, ar condicionado ok, banheiro ok, wi-fi ok. Todos os dias arrumavam nosso quarto, limpavam, trocavam toalhas e repunham os itens de higiene pessoal. Os funcionários super a… Mais

Ótimo hotel. Muito bem localizado, na station 1. Bem de frente a praia. Quartos limpos, espaçosos, uma cama de casal muito boa, ar condicionado ok, banheiro ok, wi-fi ok. Todos os dias arrumavam nosso quarto, limpavam, trocavam toalhas e repunham os itens de higiene pessoal. Os funcionários super atenciosos. Um bom café da manhã, pães, bacon, comida asiática, sucos, ovos mexidos. Recomendo e me hospedaria novamente.

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“Final triste para a nossa bela estadia”

Quando estávamos à procura de um hotel em Boracay, a musa foi uma das nossas 10 melhores opções, devido à sua localização calma e tranquila na Estação 1 e suas vistas à beira-mar. Seus comentários, no entanto, não que great com pessoas liga reclamando sobre a qualidade do hotel, partem, pequenos-al… Mais

Quando estávamos à procura de um hotel em Boracay, a musa foi uma das nossas 10 melhores opções, devido à sua localização calma e tranquila na Estação 1 e suas vistas à beira-mar. Seus comentários, no entanto, não que great com pessoas liga reclamando sobre a qualidade do hotel, partem, pequenos-almoços buffet e serviço excepcional da equipe. Quando nós fizemos o check-in no Muse, descobrimos que todos os itens acima eram verdadeiros. O hotel do exterior parece bem. O lobby era limpo e arrumado. Check-in foi rápido e rápido. Assim nós adquirimos um quarto no 3 º andar (quarto de premier de visão de praia - 324). Ao tentar chegar ao quarto, os elevadores não estavam funcionando. Primeira impressão ruim. De qualquer forma, com os nossos 2 grandes sacos e crianças cansados da viagem, a equipe do hotel eram bons o suficiente para ajudar a levar nossas malas até o quarto. Uma vez que eles nos levaram para o quarto, uma das luzes da sala não estava funcionando. Isso fazia a sala parecer muito fraca e sem brilho. A equipe novamente ajudou a trazer uma sombra alta para ajudar a iluminar o quarto. Em seguida, pedimos à recepção um berço. O respondeu que o hotel não tem berços e sugeriu que se obtenha uma cama extra para 1700 PHP por noite. Nós lhes dissemos que era injusto para eles cobrarem usar esse tipo de dinheiro, já que o elevador não estava funcionando, a luz não estava funcionando e eles não tinham berço. Após o que eles responderam que iria dispensar as taxas de cama extra. Parabéns por isso. O quarto tinha o nosso próprio jacuzzi, que foi com vista para a praia, que foi fantástico. Nós também não têm quaisquer vizinhos, então tivemos a piscina só para nós. Outra coisa a notar foi que quando entramos na sala, tentamos usar o cofre no quarto, mas sem sucesso, que não tem instruções sobre como usá-lo. De qualquer maneira, nós não pensamos muito nisso e passamos o nosso dia. Outra coisa chata foi uma porta lateral perto da porta do nosso quarto que tinha um trinco defeituoso, manteve batendo cada vez durante ventos fortes. Nós tivemos que continuar chamando recepção várias vezes para obtê-lo fechado / fixo diariamente. Notei também a partir da secção de revisão que outro visitante anteriormente no mesmo quarto que mina reclamou sobre a porta defeituosa no início deste ano. Acho que eles perderam a leitura sobre isso. De qualquer forma, as primeiras 2 noites foram fantásticas. Mais nós tomamos um café da manhã agradável que estava no 2º andar, assim nós tivemos que levar nosso carrinho para cima e para baixo para o café da manhã. Eles tinham cerca de 6 - 7 variedades de pratos locais que era suficiente. A vista do restaurante de café-da-manhã foi excelente. Em nossa 3 ª e última noite, após o café da manhã, como de costume, passamos 2 - 3 horas na praia antes de retornar ao nosso quarto. Ao retornar para o quarto que já foi limpo pela equipe de sala de maquiagem, minha esposa descobriu que ela tinha 1000 PHP em falta de sua carteira. Ao verificar minha carteira que foi colocada em uma bolsa diferente, encontrei 50 dólares em falta também. Note-se que nós tínhamos colocado nossas carteiras em sacos separados que foram fechados desde que o cofre não tinha instruções sobre como usá-lo. Eles foram colocados nas mesmas malas nas primeiras 2 noites. Nós relatamos o dinheiro roubado para a recepção. Gestão do Hotel e segurança visitou o nosso quarto e levou a nossa declaração. Tirou fotos de onde nossas carteiras foram colocadas e disse que vai rever o CCTV para verificar quem foi dentro e fora dos quartos. Assim nós partimos para o almoço e voltamos pela noite a gastar outras poucas horas na praia. Ao voltar para o quarto, o Hotel gerencie nos falou que eles acharam a 2 equipe que limpou nossos quartos mas nenhum dinheiro foi achado quando eles foram despojados procurou e ninguém admitiu a isto como bem. Gerente do hotel foi bom o suficiente para devolver o nosso dinheiro em falta do seu próprio bolso. Embora tenha sido um bom gesto da parte dela, ainda acho estranho que, de acordo com ela, eles não tenham tido casos relatados antes. Talvez porque esses ladrões roubam em pequenas quantidades e não poderiam ser imperceptíveis para a maioria das pessoas. Ainda assim, o gerente deu-lhes o benefício da dúvida e mencionou que eles estavam trabalhando para ela por 2 anos sem tais relatórios. Portanto, no geral, a estadia foi ok. Tivemos uma boa noite de sono e um bom café da manhã todas as manhãs. O roubo foi a única desvantagem para mim. A única razão para eu dar 3 estrelas é porque a equipe é dedicada (excepto para os ladrões). Foi uma boa experiência de aprendizado para nós. É bom estar de volta em Boracay, mas vai pular Muse na nossa próxima visita:)

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