Ramada By Wyndham Indiana

“EXCELÊNCIA EM Atendimento ao Cliente!”

Estou atualmente aqui em Indiana em negócios para 2 semanas. O estabelecimento fica perto de lojas, supermercados e restaurantes. A academia tem todas as amenidades que espera de um Holiday Inn. Eles têm um belo átrio coberto com uma piscina e centro de fitness. Eles têm também um restaurante e bar… Mais

Estou atualmente aqui em Indiana em negócios para 2 semanas. O estabelecimento fica perto de lojas, supermercados e restaurantes. A academia tem todas as amenidades que espera de um Holiday Inn. Eles têm um belo átrio coberto com uma piscina e centro de fitness. Eles têm também um restaurante e bar no local. O estabelecimento é tudo que se precisa para uma viagem de negócios. Agora, a razão pela qual estou escrevendo este comentário é devido ao excelente serviço ao cliente. Eu não podia esperar até que eu consegui voltar para Los Angeles para escrever isto porque o hotel gerência e funcionários merecem ser reconhecidos imediatamente. Angela, Gina e Keith têm ido acima e além do seu dever para assegurar a minha estadia confortável. Quando eu precisava detergente para lavar minhas roupas, Keith foi para mim. Quando eu precisava direcções Angela escreveu para mim. Quando eu precisava conselhos sobre o que fazer no fim de semana enquanto aqui, Gina escrevi um monte de opções e trouxe a lista para meu quarto! Desde que eu estou aqui por duas semanas, eu pedi um frigorífico (porque sendo aqui desde que eu queria comprar alguns mantimentos em vez de comer fora todos os dias). Um não estava disponível a primeira semana mas Angela perguntou-me de volta esta manhã. Você nunca vai acreditar o que ela fez? Desde que ela não poderia encontrar um no sistema, ela me perguntou se eu não gostaria de mudar? Bem, estou aqui outra semana para que eu disse, "Certo, eu adoraria". Então eu embalados minhas malas e partiu para a recepção. Angela não funciona no domingo mas ela tinha deixado uma nota na minha conta e Keith foi rapidamente capaz de puxar para cima a mudança. Eu tenho as novas chaves e que vão para o meu novo quarto entusiasmado que estava indo para ser capaz de ir ao supermercado. Bem, eu abri a porta e que não sabe ela atualizado-me uma Suíte!! E não estou falando um pouco extra quarto ... estou falando um apartamento grande suite!! Cozinha completa com fogão e geladeira grande. Um enorme 2 lavatório banheiro com banheira de hidromassagem e um quarto principal suficientemente grande para toda a minha família! UAU! Falar sobre como fazer alguém se sentir em casa. Aqui estou eu, uma cidade e estado eu nunca tinha visitado. Estou longe de minha esposa e filhos para 2 semanas e sentindo um pouco para baixo. Agora estou rejuvenescido e extremamente grato. Angela não tem que fazer isso. Ela poderia ter apenas encontrar um quarto com um frigorífico e eu teria que feliz. Mas ela foi a distância extra. E você não encontrar que muitas vezes. Um pequeno ato de bondade vai tão longe com as pessoas. Fazer algo extra, quando pode, pode fazer uma enorme diferença. Por isso, muito obrigado Angela e a todo o pessoal aqui do Holiday Inn. Você ter feito a minha estadia e eu vou esquecer nunca. Você já levantou a barra quando se trata de serviço ao cliente. Muitos lugares não entender o que significa serviço ao cliente ainda que vocês proporcionam com EXCELÊNCIA! Quando você vir a Indiana, Pennsylvania não há nenhuma outra escolha, mas a estadia no Holiday Inn. Faça um favor a si mesmo e não incômodo ler sobre outros hotéis. Fique aqui e ser tratados como família! BRAVO HOLIDAY INN ... BRAVO!!!

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