Doubletree By Hilton Hotel Newark Ohio

“Brittney!”

Brittney is wonderful! She took great care of us and made us feel right at home! I’m very cautious when it comes to hotels but we will definitely return, she’s amazing!

“Eles cuidaram de nós!”

Não é Esta a nossa primeira vez se hospedar neste hotel, mas a nossa primeira vez como o Double Tree. Nós ficamos felizes de ver as coisas melhoraram. Chegamos cedo, por isso, não estavam esperando para ter um quarto pronto às 8am, mas para nossa surpresa um quarto estava pronto e nós fomos capaze… Mais

Não é Esta a nossa primeira vez se hospedar neste hotel, mas a nossa primeira vez como o Double Tree. Nós ficamos felizes de ver as coisas melhoraram. Chegamos cedo, por isso, não estavam esperando para ter um quarto pronto às 8am, mas para nossa surpresa um quarto estava pronto e nós fomos capazes de efetuar o check-in. O nosso quarto era limpo, bem equipado e em bom estado. As queixas que poderia fazer sobre o nosso quarto foi que o ar condicionado era barulhento. Também, a vista dos quartos na parte traseira do hotel está apenas a piscina na cobertura e armazenamento. Todos os funcionários que entrou em contato com foi muito simpática. Todos nos cumprimentou e estavam ansiosos para cuidar de nós. Na recepção, arrumação para o restaurante. Falando do restaurante, a comida foi boa. Serviço foi bom de manhã e tarde. O único problema que tivemos foi com o estar de self-service. De manhã, nós percebemos que alguns clientes à espera de ser notado depois que eles sentam-se. Novamente, a equipe amigável. Este hotel foi o hotel de acolhimento para um evento que estávamos participando na área. Muitos agradecimentos para o hotel pela sua hospitalidade. O hotel catalãs iam para comprimentos extra para nos acomodar.

Menos

“Problemas, Problemas, Moscas e comida ruim!”

Ficamos aqui por uma semana ou mais recentemente. Nós viajamos várias vezes por ano, eu não sou nenhum estranho para hotéis, nem esta família de hotel. Este hotel tem muito agradável, a aparência agradável, e está perto da estrada. A partir do momento em que entramos, até o dia que saímos, nunca no… Mais

Ficamos aqui por uma semana ou mais recentemente. Nós viajamos várias vezes por ano, eu não sou nenhum estranho para hotéis, nem esta família de hotel. Este hotel tem muito agradável, a aparência agradável, e está perto da estrada. A partir do momento em que entramos, até o dia que saímos, nunca nos sentimos confortáveis ou bem-vindo aqui. O pessoal da recepção NÃO é amigável, pelo menos não como as centenas de outros hotéis e motéis que passamos ao longo dos anos. Eles não sorriem, eles não parecem felizes, parece ser moral é muito baixo aqui. E ... não é apenas a equipe de recepção que atos como este. Arrumação foi bom, e eles foram muito simpáticos. Você sabe ... é o negócio de hospitalidade, todos eles têm de fazer é sorrir e fingir que por alguns minutos. Sean no balcão parecia mais irritado ... sempre! Ficamos em um quarto para deficiente no piso 5. se sair do elevador e lá é uma gordura ou sujeira mancha no carpete talvez 4 x 8 ". Sei que há muitos operários trabalhando lá ... em todo lugar! O nosso quarto era muito nice, nice roupas, móveis, etc. foram mais manchas na frente da cama, e um grande perto da parede. Este hotel mudou mãos há algumas semanas, e alguém deveria ter inspeccionado nesses quartos. Não havia uma cadeira na estação de trabalho, tivemos que ligar para obter uma. Disseram que a maioria das pessoas deficientes não quer, mas nem todas as pessoas deficientes estão em cadeiras de rodas. Eles não enviar uma cadeira para nós imediatamente depois de ligar. Não há luz a menos de 15 metros da estação de trabalho. O Praticamente todos os hotéis que já me hospedei teve uma luz de lá. Os copos de água são de vidro com pequenos chapéus de papel, não selados e não muito limpa. O banheiro tinha um rolo de chuveiro que era bom. Tinha um aço, prato de grade de sabão que o sabão pode cair até que não foi bom. Sem tampa no vaso sanitário, e toalhas foram empilhadas sobre a tampa do reservatório. Uma noite, durante horário nobre, a TV saiu. ligamos para a recepção, disse que eles sabiam que, porque alguém tinha chamado. Eles disseram que iriam enviar alguém para cima. Podemos esperar ... esperar ... esperar, talvez 1/2 hora. Eu procuro a televisão, agora é trabalhar. Apelamos para baixo para dizer ao turismo, está trabalhando, você não precisa de enviar alguém. Dizem que "foi o disjuntor". WOW ... temos a cortesia para dizer-lhes não enviar alguém, mas eles não tiveram a cortesia de nos dizer que foi fixado! A televisão cortar novamente mais tarde. A primeira manhã, ir para o buffet de pequeno-almoço. As nossas experiências reflectem as de Erika K alguns comentários antes disso. O bacon não é para mastigar, os ovos são frias, as garçonetes não é alegre. Sobrecarga, existem 2 forro do teto em falta, e um grande buracos no teto. Em seguida, a casa moscas vêm para visitar enquanto estamos comendo. A segunda pela manhã, pois é a mesma história, buffet frio alimentar, panquecas que você não pode mastigar ... você pode sentir o cheiro a queimado bacon do lobby ... e voa ... novamente! Eu vi alguém que parecia ser um gerente, e comentou sobre a comida, o tecto azulejos, as moscas, o turismo ajuda, etc. O gerente o nome foi Sucinta Fanning (sp), e ele explicou que estavam cientes dos problemas e estavam a trabalhar sobre elas. Ele pediu desculpas e atenuado a situação muito bem. Ele nos disse que ele teria que descontar o quarto 1 dia, e ele disse que iria enviar algo para o quarto para nós, e ele fez enviar uma fruta e queijo bandeja com 2 garrafas de água e óculos bons. Ele fez mão escreva-nos um cartão bonito, e disse que ele se foram mais problemas. dias 3, felizmente, o garçom (Michelle) foi cheerier e mais atenta para nós. As moscas são ainda na sala de jantar e buffet. O forro do teto estão de volta, de modo que parece muito melhor. Um outro garçom ... Jean, outra é alegre, bom garçom. Mas a comida ainda é frio e os ovos são queimados para a parte inferior da travessa e quase desapareceu. Eles fizeram um prato pequeno de ovos para nós. Pela manhã 4-5-6-7 são os mesmos, bom serviço, uma alegre garçons cantores, e ... voa ... voa ... voa, enquanto comer cada dia. No sétimo dia, fomos abençoados com casa moscas e moscas-das-frutas e comer, então sabemos que eles estão na cozinha, o pequeno quarto, sala de jantar, etc. Nós apenas parado comer em que ponto! Sei que isto é demorada, e os leitores podem se perguntar por que não falar com o gerente. O gerente provavelmente irá responder, e dizer ... ah ... se só sabíamos, estamos tão triste. A verdade é que eles NÃO sabem, eu lhes disse, e nada foi feito por uma semana (na verdade, provavelmente ainda não é feito). Se estiver a planear uma recepção de casamento, uma festa, uma reunião ... seja qual for ... por favor pense duas vezes antes de o livro aqui. Ou ... se você não acredita em mim, vá para a recepção e pedir-lhes onde é servido o pequeno-almoço. Note como alegre as horas as pessoas são por si mesmo. Em seguida, certifique-se para pegar um jornal USA Today para combater as moscas atacar você, enquanto você comer o seu frio e/ou comida queimada. Em seguida, decida se você deseja reservar o seu evento.

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“Benefício da dúvida”

Este hotel tornou-se oficialmente uma propriedade de Hilton três dias antes do check in. Estou sinceramente esperamos que o pessoal chegar a "Hilton" formação em breve. Eu sou um membro diamante e quando fiz o check-in, não foi reconhecido como tal - eu não estava agradecido para se hospedar no hot… Mais

Este hotel tornou-se oficialmente uma propriedade de Hilton três dias antes do check in. Estou sinceramente esperamos que o pessoal chegar a "Hilton" formação em breve. Eu sou um membro diamante e quando fiz o check-in, não foi reconhecido como tal - eu não estava agradecido para se hospedar no hotel, nem eu receber algum dos itens de cortesia algumas das minhas diamond co-trabalhadores receberam, nem eu (ou qualquer um dos meus colegas de trabalho, todos os membros HHonors) chegar a permanecer no 6º andar (HHonors andar). O resto do meu diamond co-trabalhadores também receberam o mesmo tratamento mais ou menos como eu. Eu fiquei em um quarto no 5º andar (que não têm uma cama king size -- eu reservei uma cama KING SIZE) e estava muito escuro. Eu tive um tempo duro trabalhar à noite devido à falta de luz. O novo Hilton as toalhas eram muito agradáveis, mas os travesseiros eram terríveis - totalmente plano quando você se deitava-os. Os meus colegas de trabalho e eu discutimos o quanto nós amamos os chuveiros nos banheiros - tão bom trabalho lá! O Pequeno-almoço necessidades trabalho -- a área de pequeno-almoço é quente e úmido. A equipe de garçons (tanto a mulher mais antiga e a menina mais jovem que precisa de usar roupas que combinam com ela porque os seus fatos foram incrivelmente inadequada) foram pouco profissional e por vezes rude. Os ovos Experimentado como imediato e o bacon foi ruim. A maioria das opções de cereais eram da "criança pequena" variedade (Cinnamon Toast Crunch, etc. ). Este hotel é definitivamente não vale o nome do DoubleTree - esperemos que vai ficar melhor. Para aqueles que nunca foram a Newark, a cidade é pressionado. Não Há muitos bons restaurantes -- você precisa ir para a Saúde de variedade.

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