The Carlyle, A Rosewood Hotel

“Cápsula do tempo elegante e descolada de Nova York que define luxo, aconchego e serviço”

Minha esposa e eu queríamos um fim de semana para recarregar energias, reconectar e relaxar. Chegamos na sexta-feira à noite por volta das 7h30. Gostamos da localização do hotel no Upper East Side, escondido em uma parte tranquila da cidade, perto do Central Park. A vibração é elegante, mas não é... Mais

Minha esposa e eu queríamos um fim de semana para recarregar energias, reconectar e relaxar. Chegamos na sexta-feira à noite por volta das 7h30. Gostamos da localização do hotel no Upper East Side, escondido em uma parte tranquila da cidade, perto do Central Park. A vibração é elegante, mas não é abafada. Segundo o site, o show de Isaac Mizrahi naquela noite no Carlyle Cafe estava esgotado. Quando eu mencionei isso casualmente para Eddie, que estava trazendo nossas malas para o nosso quarto, ele imediatamente me apresentou ao GM impecavelmente vestido e super amigável do Carlyle Café, Gogo, que gentilmente nos prometeu que abriria 100% espaço para minha esposa e I. Corremos para o nosso quarto (que era ótimo e tem um livro cativante sobre o hotel com um avanço de Lenny Kravitz que é absolutamente brilhante), tomamos banho, vestimos um traje elegante e uma hora depois estávamos curtindo Isaac Mizrahi e vinho no Café. Que show engraçado e divertido e que começo fantástico de nosso fim de semana! Na noite seguinte, usamos nossos passes de cortesia para evitar a fila (que estava do lado de fora) e desfrutar do Bemelmans Bar, onde fomos calorosamente recebidos pela equipe e tratados com gentileza e cuidado de nível superior. Julian foi especialmente amigável e legal. Quando fizemos o check-out na manhã seguinte, nos sentimos recarregados, reconectados e relaxados após a estadia. O hotel Carlyle oferece uma experiência objetivamente perfeita em todos os sentidos possíveis. Isso é muito, muito raro. Uma nota final: tudo no The Carlyle é muito caro. Então se você é do tipo de pessoa que analisa compulsivamente se cada bebida, refeição, lata de nozes do seu quarto de hotel, etc. realmente vale o que está sendo cobrado por ela, não venha ao The Carlyle. Você não vai se divertir. Na verdade, você pode perder a cabeça. Em vez disso, para realmente desfrutar do The Carlyle, você deve se concentrar apenas na experiência geral. Curiosamente, se você fizer isso, ao olhar para trás, descobrirá que, embora qualquer bebida, refeição, item etc. em particular possa ser caro quando analisado isoladamente, quando você analisa toda a experiência que o Carlyle oferece como um todo, na verdade oferece um valor tremendo pelo preço.

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“Uma experiência única na vida”

Eu senti como se tivesse morrido e ido para o céu quando entrei pela primeira vez em nossa suíte exclusiva Rosewood no icônico hotel Carlyle. Meu queixo caiu no chão quando avistei as vistas totalmente desobstruídas da mágica Manhattan que nos cercava da maneira mais dramática. Queria abraçar Dia... Mais

Eu senti como se tivesse morrido e ido para o céu quando entrei pela primeira vez em nossa suíte exclusiva Rosewood no icônico hotel Carlyle. Meu queixo caiu no chão quando avistei as vistas totalmente desobstruídas da mágica Manhattan que nos cercava da maneira mais dramática. Queria abraçar Diana, da equipe Guest Experience, que nos presenteou com esse presente fabuloso - que levarei comigo para o túmulo. Então, obrigado mais uma vez, Diana e equipe, por nos darem a oportunidade única de ter a vista mais cobiçada da Big Apple e a melhor vista da cidade que já tivemos em qualquer cidade para onde viajamos. Adorei o design do quarto, com janelas envolvendo todo o espaço, para que você tenha uma boa dose daquela vista insaciável a cada passo que dá no quarto impecavelmente decorado. Até o banheiro tinha vista para toda a cidade. Como se as impressionantes penteadeiras de mármore e os box de mármore não fossem colírio suficiente para os olhos. O papel de parede com desenhos artísticos de cenas típicas de Nova York realmente adicionou um toque divertido e extravagante, mas elegante, ao ambiente. Tudo nesta propriedade era puro e absoluto deleite. O bar do hotel ofereceu os melhores coquetéis à moda antiga que já tomei e nosso jantar no Dowlings também não decepcionou. Tudo o que pedimos estava tentadoramente delicioso! E o serviço é único, pois cada equipe - seja a adorável anfitriã que nos sentou na melhor mesa de frente para esta linda lareira, ou o garçom Mirim que preparou nosso bife Diane com perfeição na nossa mesa - todos nos trataram com o máximo de cuidado. calor e carinho. Parecia que conhecíamos todo mundo há anos, eles nos faziam sentir como uma família. Você esperaria uma atitude um pouco pretensiosa da equipe de um hotel de luxo tão sofisticado, mas a equipe tinha os pés no chão e parecia se preocupar sinceramente com seus hóspedes e seu conforto durante a estadia. Até mesmo nosso cachorro foi mimado com o mais alto nível de atenção, recebendo uma espreguiçadeira de pelúcia com monograma e impressionantes tigelas de porcelana para comida e água, tudo bem disposto por um mordomo em um tapete de borracha também marcado com o brasão de armas de Carlyle. Eu teria muita sorte de voltar aqui e com certeza reservarei o The Carlyle como minha melhor e única escolha entre a infinidade de hotéis de luxo em Nova York. Mal posso esperar para comemorar meu próximo marco aqui. Espero ser recebido novamente por Stephanie e Diana na recepção, que deram início à nossa estadia com a nota mais positiva, graças aos seus sorrisos calorosos e personalidades contagiantes ❤️ Eles realmente sabem como fazer os hóspedes se sentirem especiais e realmente parecem gostar de seus trabalhos. é tudo deles.

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“Belo hotel ainda negligenciando uma característica fundamental para muitos: a academia.”

Bela reforma dos quartos, mas ainda falta espaço para ginástica. Não costumo focar na academia de um hotel de luxo porque elas costumam ser de muito boas a excelentes. O Carlyle é lamentável e está exatamente como era há 8 a 9 anos, quando percebi que estava envelhecendo mal. Tendo ouvido falar q... Mais

Bela reforma dos quartos, mas ainda falta espaço para ginástica. Não costumo focar na academia de um hotel de luxo porque elas costumam ser de muito boas a excelentes. O Carlyle é lamentável e está exatamente como era há 8 a 9 anos, quando percebi que estava envelhecendo mal. Tendo ouvido falar que o hotel está atraindo clientes mais jovens, presumi que as instalações de ginástica teriam sido melhoradas. Pelo contrário, o mesmo equipamento (exceto uma bicicleta ergométrica nova) e uma bicicleta que foi retirada. Você pode não escolher um hotel em Nova York com base na academia, mas como malhar fora de casa é essencial para muitas pessoas, é melhor que Carlyle melhore seu jogo. Na diagonal do outro lado da rua está o Mark Hotel, outro Amex FHR e propriedade cinco estrelas. Suas comodidades rivalizam com o Carlyle e têm instalações de treino semelhantes às do La Palestra. O triste é que Carlyle poderia ter o mesmo com muito pouco investimento no mesmo espaço. Basta chamar um especialista e encaixá-lo corretamente. Esta é apenas minha opinião como fã do charme clássico do Carlyle. Mas ignorar uma comodidade importante em 2024 é uma maneira segura de evitar clientes recorrentes entre 25 e 40 anos ou mais.

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“Hotel e quartos incríveis. Um pessoal terrível da recepção.”

Sempre sou inclinado a ficar em propriedades de Rosewood quando há uma na cidade que estou visitando. Eu fiquei em 4 outros locais e tudo foi impecável e continuarei a fazê-lo, mas, infelizmente, nunca mais na propriedade The Carlyle. Freddie, na recepção, nos fez sentir como se não fôssemos bem... Mais

Sempre sou inclinado a ficar em propriedades de Rosewood quando há uma na cidade que estou visitando. Eu fiquei em 4 outros locais e tudo foi impecável e continuarei a fazê-lo, mas, infelizmente, nunca mais na propriedade The Carlyle. Freddie, na recepção, nos fez sentir como se não fôssemos bem-vindos. Chegamos de um vôo noturno e nosso quarto não estava pronto às 7 da manhã, o que entendemos COMPLETAMENTE, eu não esperava que fosse, mas quando perguntei se era possível conseguir um quarto para refrescar ou o quarto um pouco mais cedo, ela disse: Bom, você deveria ter reservado na noite anterior, os quartos "mais baratos" não estão disponíveis, não posso fazer nada por você antes das 15h. Fomos tomar café da manhã, andamos pela cidade, voltamos às 13h, e assim que ela me viu caminhando até a recepção, gritou para o chefe: Não está pronto, não está pronto. Mustafa, seu chefe, foi extremamente atencioso e nos disse que em breve terá nosso quarto pronto. Voltei às 13h45, ela nos viu entrar, saiu da recepção até a entrada do hotel para nos dizer que nosso quarto não estava pronto com a pior atitude que já recebi em uma propriedade, muito menos um $ 1000 mais uma noite. Nós a ignoramos, pedimos Mustafa, que nos informou que nosso quarto estava PRONTO! ! Ela queria que saíssemos novamente antes que ele voltasse para nos dizer que estava pronto. INACREDITÁVEL e INACEITÁVEL. A história deste hotel merece melhor que isso. Todos os demais: Mustafa, Ernesto, Anton e muitos outros, foram extremamente atenciosos, pediram desculpas por seus colegas de trabalho e humanos incríveis. O quarto era extremamente bem limpo, a cama era incrível e tinha um chuveiro do qual você nunca mais quer sair. Infelizmente, com tantas outras ótimas opções em Nova York, não ficarei no The Carlyle novamente.

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