The Royal Sonesta Chase Park Plaza St. Louis

“O melhor hotel que já estive”

Estilo tradicional americano, o hotel prima pelos detalhes. Muito confortável, limpeza extrema, arquitetura "de encher os olhos"! Os funcionários, na maioria das vezes, se esforçam para lhe proporcionar uma estadia inesquecível. Próximo a excelentes bares, restaurantes e a algumas quadras da Saint … Mais

Estilo tradicional americano, o hotel prima pelos detalhes. Muito confortável, limpeza extrema, arquitetura "de encher os olhos"! Os funcionários, na maioria das vezes, se esforçam para lhe proporcionar uma estadia inesquecível. Próximo a excelentes bares, restaurantes e a algumas quadras da Saint Louis University, cujo Campus é muito charmoso. Recomendo este hotel com louvor!

Menos

“Luxo!!!!”

O Chase Park Plaza é o que há de mais luxuoso e tradicional em St. Louis. Muito bem localizado, em uma area calma da cidade, com muitos barzinhos e restaurantes ao redor. O hotel é lindissimo, com um servico impecavel. Vale a pena!!!!

“Excelente hotel perto do Central West End”

Minha filha e eu ficamos no Chase Park Plaza por um fim de semana e foi maravilhoso. A propriedade está em uma excelente localização perto do Central West End e Forest Park. Eu estava um pouco preocupado com isso sendo tão perto do complexo do hospital e há sirenes de ambulância, mas não havia nenh… Mais

Minha filha e eu ficamos no Chase Park Plaza por um fim de semana e foi maravilhoso. A propriedade está em uma excelente localização perto do Central West End e Forest Park. Eu estava um pouco preocupado com isso sendo tão perto do complexo do hospital e há sirenes de ambulância, mas não havia nenhum. No momento em que entramos no lobby, sentiu-se muito acolhedor. Tivemos um pacote que incluiu estacionamento autônomo na garagem de estacionamento conectada com privilégios de entrada e saída; caso contrário, há estacionamento de valet disponível. Há uma taxa de resort, mas inclui um crédito de US $ 15 para um pedido de serviço de quarto que usamos para o pequeno-almoço todas as manhãs. O quarto que tínhamos era uma suite de um quarto com um sofá-cama. A sala de estar é espaçosa e bem equipada, e a cama era muito confortável. O quarto também era muito limpo. Fiz um passeio pelo hotel e descobri que no piso principal há um cinema, um restaurante, um bar / pub e várias salas de baile onde eles estavam realizando o que parecia ser uma competição de algum tipo. Há também uma piscina e área de estar ao ar livre que eu estou certo é muito bom no verão - mas infelizmente, não estava aberto ainda quando fomos. No geral, foi uma estadia muito agradável. A única coisa que faltava era um micro-ondas na sala. Há uma geladeira, e um micro-ondas teria feito completo para aquecer os ovos deixados que tínhamos. Além disso, tudo foi ótimo! Eu recomendo fortemente o Chase Park Plaza se você está procurando um lugar agradável e tranquilo para ficar perto do coração da rua Louis / Central West End.

Menos

“Problemas”

Tive problemas desde o primeiro dia. O check in durou meia hora, porque não encontravam minha reserva. Mesmo com e-mail de confirmação, foi necessário contactar outras pessoas até que eu e minha família pudéssemos entrar no quarto. Isso, considerando, ainda, que naquela manhã eu havia telefonado co… Mais

Tive problemas desde o primeiro dia. O check in durou meia hora, porque não encontravam minha reserva. Mesmo com e-mail de confirmação, foi necessário contactar outras pessoas até que eu e minha família pudéssemos entrar no quarto. Isso, considerando, ainda, que naquela manhã eu havia telefonado confirmando minha reserva. Depois, tive problemas com a limpeza. Como meu quarto não estava pre-relacionado na reserva no segundo dia só fui ter o quarto limpo por volta das 16 horas, depois de reclamar duas vezes. Além disso, tive problemas com cobranças indevidas, como o valet por exemplo, sendo que tirante uma noite, todas as outras parei por minha conta no caríssimo estacionamento do hotel (25 dólares a diária). Depois, ainda tive tratamento confuso na piscina (alguns funcionários exigiam a colocação de uma pulseira, outros não). No sábado o hotel estava superlotado, tendo faltado até mesmo toalhas na piscina. Também tive problemas no quarto. Com uma família de quatro pessoas, em nenhum dia foram colocados 4 pratos, com 4 talheres de cada tipo. Mesmo o lixo da cozinha somente fui receber 5 dias depois, após muita insistêcia. Enfim, o hotel caiu muito quando passou para o grupo sonesta. Continua com quartos bons e muito bem localizado, mas não tem mais o tratamento cortês com o hóspede que recebi na primeira hospedagem, há 3 anos. Sem contar, ainda, que em plena alta temporada, em julho, havia reformas acontecendo dentro do hotel, nas áreas de passagem de hóspedes.

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