Hana-Maui Resort, A Destination By Hyatt Residence

“Viagem com a família de Heavenly Hana”

Nós se hospedaram no Travaasa Hana para 4 noites. Eu não posso nem colocar em palavras como relaxante e agradável a nossa estadia estava lá. É verdadeiramente "celeste" Hana. A propriedade está além de bonito e a equipe é muito gentil e amigável! Ficamos em um bangalô de frente para o mar com vi... Mais

Nós se hospedaram no Travaasa Hana para 4 noites. Eu não posso nem colocar em palavras como relaxante e agradável a nossa estadia estava lá. É verdadeiramente "celeste" Hana. A propriedade está além de bonito e a equipe é muito gentil e amigável! Ficamos em um bangalô de frente para o mar com vista para o mar e os cavalos em pastagens. Os quartos eram enormes e tinha recentemente atualizado funcionalidades. Nós definitivamente voltar novamente no futuro e estadia ainda mais. Obrigado, Travaasa Hana, para uma das férias familiares mais memorável ainda!

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“Relaxante hotel bonito”

Nós se hospedaram no Travaasa para 2 noites (família de 4 com dois filhos 7 & 9). Foi a estadia mais relaxante que já tivemos. As crianças adoram a sala de jogos e foram constantemente querendo jogar jogos! Eles também adoramos ser capazes de anel para um carrinho de golfe para levá-los para a pi... Mais

Nós se hospedaram no Travaasa para 2 noites (família de 4 com dois filhos 7 & 9). Foi a estadia mais relaxante que já tivemos. As crianças adoram a sala de jogos e foram constantemente querendo jogar jogos! Eles também adoramos ser capazes de anel para um carrinho de golfe para levá-los para a piscina. Além disso, recomendamos a visita à fábrica de chocolate - muito interessante e gostoso. Os funcionários foram muito simpáticos e descontraído. Teria gostado de ficar mais uma noite!

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“Serviço tem de ser melhor. Muito melhor.”

Isto deve ser em uma agrupamento de elite de hotéis mais impecável do mundo. Ele tem uma definição que é imbatível, num canto idílico de Maui. Ondas de crash na distância, amplos jardins são cheios com a vida, a área da piscina é espaçoso - e os quartos do lado do mar são grandes e bem definidos.... Mais

Isto deve ser em uma agrupamento de elite de hotéis mais impecável do mundo. Ele tem uma definição que é imbatível, num canto idílico de Maui. Ondas de crash na distância, amplos jardins são cheios com a vida, a área da piscina é espaçoso - e os quartos do lado do mar são grandes e bem definidos. Sem TV, ar condicionado, Wifi lento - tudo bem por mim. Este é um hotel com uma grande etiqueta de preço, então o argumento para o serviço morna não tem defesa. A piscina tem um bar que parece abrir e fechar quando a equipe pode ser incomodado. Toalhas têm de ser solicitado para cada vez. Eles não são eliminados como pessoas vêm e vão. O concurso do bar parece ter nunca trabalhou atrás de um bar. Média altamente caro bebidas com direito (serviço) Imposto incluído queda muito muito aquém do que deveriam ser a este nível. Em espera - música de qualidade atrás do bar do senhor presidente Jacques Santer um iPhone. O restaurante é um completo rip off e pára de servir às 9 h. E no 9pm se você ainda está comendo ou não, o início equipe tirando os eléctricos, sim elétrico, velas. A iluminação é terrível. O design compensa imaginação e originalidade - e tem a atmosfera de uma dance hall municipal. Us$ 45 para uma fatia de atum é ridículo. Este é o preço médio, e sendo sobrecarregado para a mediocridade é tedioso. Existe uma falta de detalhe em toda a bordo. Você pode dizer as coisas não são o estresse - testado e melhorado. Aulas não estão sendo aprendido com o tipo de fome que você precisa em um lugar que está seriamente caro. É um ponto de tola. . Mas o portão eléctrico perto dos quartos de hóspedes, tem o leitor de cartão na gatepost no lado oposto ao condutor. Em qualquer outro lugar seria bem ao lado da janela do condutor, a fim de que em um dos muitos tempestades, você não tem que caminhar ao redor do carro e ir encharcada para abrir o portão. Pequenas coisas pequenas - mas estes são os detalhes hotéis realmente graves nunca parar de tentar melhorar. Resta o facto de que os hotéis são lendário definidos como tal pelos recebendo os pequenos detalhes à direita o tempo todo o tempo todo - aka carinhoso. Como o restaurante, o lobby não tem nenhuma cordialidade. Sem flores. Ligeiramente letárgica equipe. Não é um grande bem-vindo. . . E porquê ter estes detalhes foi tão flagrantemente ignorado na Travaassa? Sempre a mesma resposta: gestão. Em 4 dias, sem o avistamento de uma equipe de gerente emocionante para ser melhor e mais enérgico. Nenhum. Preguiça sentido pessoal numa manjedoura como cachorros sentido medo. E ele afeta o desempenho geral. No fim-de-semana, o gerente é " chamada'. Não me incomoda mesmo a trabalhar no hotel. Se esse exemplo não articular de forma eloquente a frouxidão dos funcionários. . . Eu não sei o que faz. Era v frustrante testemunhar um lugar que tem todas as potencialidades para ser incrível, ralenti ao longo no ambição 60%. Um profissional sério poderia ter este lugar sintonizado para cima e performing a nível premium em nenhum momento.

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