Residence Inn St Louis Westport

“Não está de acordo com os padrões do Marriott”

Fiz check-in no sábado, 19 de agosto. A mulher que me registrou NÃO tinha personalidade, o que é uma raridade no Marriott. Ela falava em um tom monótono e nunca sorria. Às vezes eu sentia que ela estava me dando um sermão. Eu tenho o aplicativo e ele não me permite fazer check-in digital. Quando... Mais

Fiz check-in no sábado, 19 de agosto. A mulher que me registrou NÃO tinha personalidade, o que é uma raridade no Marriott. Ela falava em um tom monótono e nunca sorria. Às vezes eu sentia que ela estava me dando um sermão. Eu tenho o aplicativo e ele não me permite fazer check-in digital. Quando perguntei sobre isso, ela insistiu que eles tinham que me ver na recepção e pegar minha identidade para saber que era eu. Eu disse a ela que fico no Hilton o tempo todo e eles permitem que o check-in digital contorne o balcão. Não fez diferença e ela continuou repetindo sua postura em um tom monótono. Outros funcionários ficaram parados sem dizer nada. Então, ela não conseguiu me fornecer uma chave digital, alegando que eles tinham um ingresso no Marriott há algum tempo para consertar o sistema. Ela contou com a ajuda de outras pessoas que repetiram a mesma informação, embora com um pouco mais de personalidade. Os Courtyards não oferecem café da manhã grátis, o que eu sei, e uma xícara de frutas custava US$ 9. Isso é um pouco íngreme para um pequeno pedaço de café da manhã. Eu trouxe barras de proteína, etc. para tomar café da manhã. O quarto era limpo, mas apresentava desgaste nos móveis e nas paredes. A varanda com a cadeira com vista para o pátio estava suja e a porta de acesso era difícil de abrir. Eu estava em uma viagem de lazer, então liguei antes do check-in e pedi uma hora extra no check-out. Supostamente eu estava com ele, mas quando voltei para o meu quarto depois do horário normal de check-out, não consegui entrar para pegar minhas malas. Eles enviaram alguém com um cartão temporário, pois as chaves digitais ainda não funcionavam. Em suma, não foi uma experiência que eu esperaria de um Marriott e não ficaria aqui novamente.

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“Acho que o hotel ainda pensa que é 2021”

Eu fiquei aqui com um amigo no mês passado. Sou Titanium com a Marriott e estou acostumado com o não reconhecimento que recebo nos hotéis da marca Courtyard. No café da manhã é onde eu apontaria sua maior deficiência e preços exorbitantes para os itens excessivamente simples do café da manhã. Qua... Mais

Eu fiquei aqui com um amigo no mês passado. Sou Titanium com a Marriott e estou acostumado com o não reconhecimento que recebo nos hotéis da marca Courtyard. No café da manhã é onde eu apontaria sua maior deficiência e preços exorbitantes para os itens excessivamente simples do café da manhã. Quatro quatro pedaços de torrada francesa muito ruim com um (1) morango cortado e um recipiente de calda processada por US $ 12 ou US $ 13. Vamos Marriott, você acha que isso é um bom negócio?

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“Fim de Semana de Hóquei”

Big Bear Tournaments nos deu este hotel como uma de nossas escolhas. O hotel está um pouco desgastado, mas no geral estava em boas condições. Tudo parecia limpo e a equipe foi muito agradável. O café da manhã grátis foi bom, mas era grátis, então realmente não posso reclamar. A localização é bem ... Mais

Big Bear Tournaments nos deu este hotel como uma de nossas escolhas. O hotel está um pouco desgastado, mas no geral estava em boas condições. Tudo parecia limpo e a equipe foi muito agradável. O café da manhã grátis foi bom, mas era grátis, então realmente não posso reclamar. A localização é bem perto de vários outros hotéis e algumas opções de restaurantes, então tudo bem também. No geral, não é uma estadia ruim.

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