Staybridge Suites Fort Lauderdale Airport - West By Ihg

“Hotel bem localizado”

Ficamos por uma noite chegado do aeroporto, antes de seguir viagem para Orlando. Hotel bem localizado, próximo do aeroporto, do Porto de cruzeiros e do Hard Rock cassino. Quarto amplo, limpo, moderno, café da manhã ok e estacionamento grátis. Staff cordial, instalações atualizadas.

“Ótimo hotel, porém………”

Hotel, instalações, localização, tudo nota 10. Porém a grossura e porque não dizer, má educação, dos funcionários (principalmente recepção) é notável, fiquei impressionado negativamente. Ah, café da manhã é fraquíssimo, das 06 diárias que fiquei apenas nos dois primeiros dias tomei café no hotel. … Mais

Hotel, instalações, localização, tudo nota 10. Porém a grossura e porque não dizer, má educação, dos funcionários (principalmente recepção) é notável, fiquei impressionado negativamente. Ah, café da manhã é fraquíssimo, das 06 diárias que fiquei apenas nos dois primeiros dias tomei café no hotel. Infelizmente não retornarei.

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“LOCATION LOCATION”

The location was very convenient,the settings are great staff our next trip will be to stay at this hotel in Davie Florida fl 33314.

“Boa localização, mas péssimo atendimento”

O hotel é bem localizado e os quartos tem ótima estrutura, bom café. Camas confortáveis, limpo e com uma pequena cozinha funcional (geladeira, microondas, fogão, cafeteira e até lava-louça). O ponto negativo foi o barulho, não externo, mas interno. Alguma máquina dentro do apartamento (provavelment… Mais

O hotel é bem localizado e os quartos tem ótima estrutura, bom café. Camas confortáveis, limpo e com uma pequena cozinha funcional (geladeira, microondas, fogão, cafeteira e até lava-louça). O ponto negativo foi o barulho, não externo, mas interno. Alguma máquina dentro do apartamento (provavelmente o ar-condicionado que fica ligando e desligando à noite inteira, mantendo a temperatura muito quente ou muito gelada alternadamente) faz um barulho absurdo! Acordávamos de sopetão cada vez que a máquina ligava (e assim ficava por um tempo). Mas o que arrasta a nota pra baixo é o atendimento. Não espere um mínimo de cortesia ou (absurdo) um sorriso, já na recepção. As caras fechadas e modos nos fazem sentir como se nos hospedar ali estivesse gerando um transtorno para os funcionários. Vc não vai se sentir bem-vindo. Fora as informações erradas. Logo ao chegar, perguntei sobre algum tipo de extensão, uma vez que nosso vôo tinha sido transferido para as 23h30. Eu aceitaria pagar, mas precisaria saber da disponibilidade . Com a mesma cara entediada, a recepcionista (Kity, Katy ou algo do gênero) pediu para que escrevêssemos os dados pessoais para nos adicionar como membros), pois o “late check out” era gratuito para os membros, q que poderíamos sair às 13h, em vez de 11h. Não é muita coisa, mas era algo, uma vez que a antipática recepcionista não ofereceu nenhuma alternativa. Ocorre que , no dia do check-out, às 11h40, uma funcionária bateu na porta, dizendo que tínhamos que sair, pois era dia de checkout e a diária tinha vencido às 11h. Informei o que tinha sido combinado no check-in e ela disse que não, que tínhamos que sair àquela hora. Eu disse que ok, era o tempo de jogar as coisas na mala. Minutos depois, o telefone toca, nos apressando ainda mais. Eu disse dizendo que tínhamos que sair. Eu disse que estávamos terminando de colocar as coisas na mala, e que não tínhamos feito antes porque estávamos com a informação das 13h. Ela diss é que não tinha 13h pra gente, e que o l tínhamos que sair até 12h. Ou seja, em 12 minutos. Ah, claro, com a (até então, já habitual falta de cortesia. Saímos com a sensação de estarmos sendo expulsos. Já tinha lido outros comentários ruins sobre o atendimento, mas sempre relevo porque somos humanos e, eventualmente, todo mundo tem um dia ruim, mas parece que, ao contrário do que a marca se esforça em dizer, o atendimento rude é SIM, um padrão do hotel. Se tiver alternativa, fuja do StayBridges Davie.

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