Irvine Marriott

“Muito bom.”

Nossa estadia aqui foi bastante mista, mas no geral, uma boa experiência. Eu acho que qualquer lugar tem prós e contras, mas acho que no geral os prós superaram os contras, e eu ficaria aqui novamente se não conseguisse encontrar outro local. O check-in foi fácil, e os funcionários foram muito úte… Mais

Nossa estadia aqui foi bastante mista, mas no geral, uma boa experiência. Eu acho que qualquer lugar tem prós e contras, mas acho que no geral os prós superaram os contras, e eu ficaria aqui novamente se não conseguisse encontrar outro local. O check-in foi fácil, e os funcionários foram muito úteis para nos encontrar um quarto que queríamos com vistas específicas. Bem ao lado do check-in há uma pequena "loja" adorável com itens essenciais e bebidas, etc., então, após um longo voo, foi bom entrar lá e pegar uma bebida enquanto esperávamos para pegar nossas chaves. Chegamos ao quarto e era limpo e tinha as duas camas de casal que solicitamos e as vistas que queríamos. Tudo parecia acolhedor e convidativo. As únicas coisas que eu "reclamaria" durante o curso de nossa estadia, era que o chão e mesa lateral ficaram um pouco empoeirados durante a visita. Sim, o chão foi lavado, mas como não há carpete nos quartos, eles aparecem rapidamente e uma das nossas mesas NÃO foi lavada / limpa e a poeira era muito evidente. Eles também fazem as camas com lençóis muito mal ajustados que não ficam totalmente sobre o colchão, e se você se virar um pouco, vai acordar sem lençol embaixo de você e isso é nojento. O hotel em si tem preços razoáveis e está em uma boa área no que diz respeito a estar no meio de várias coisas. Você não pode sair do hotel a pé e encontrar muitas lojas / restaurantes nas imediações (embora haja alguns aqui e ali). Para nós, a localização era bem no centro de coisas como South Coast Plaza, Irvine Spectrum, Fashion Island, as praias e várias outras cidades que são agradáveis para visitar. Eles têm um Starbucks na propriedade, embora pareça estar fechado no fim de semana que foi um pouco chato, e eles têm seu próprio bar / restaurante. A comida lá era boa o suficiente, mas com tantos lugares próximos para dirigir, não é essencial ter que comer lá, a menos que você queira conveniência. O manobrista é um pouco caro, e esse serviço foi definitivamente um sucesso ou um fracasso, mas conveniente também, no entanto. No geral, como mencionei, ficaria aqui novamente. A maior parte é limpa e convidativa, e os funcionários foram todos simpáticos e prestativos. Estar a poucos passos da 405 também ajuda e torna o acesso muito fácil.

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“Quartos encantadores ... Serviço decepcionante”

Por causa de uma partida muito cedo de SNA, reservei uma noite de estadia para meu marido. O hotel é estiloso e os quartos são muito limpos e modernos, reservei um pacote chamado "Escape! Estacione aqui. Voe para lá". Nós nos hospedamos em muitos hotéis com pacotes semelhantes em várias cidades e e… Mais

Por causa de uma partida muito cedo de SNA, reservei uma noite de estadia para meu marido. O hotel é estiloso e os quartos são muito limpos e modernos, reservei um pacote chamado "Escape! Estacione aqui. Voe para lá". Nós nos hospedamos em muitos hotéis com pacotes semelhantes em várias cidades e estamos muito satisfeitos. Ao chegar, a garota da recepção não sabia da existência de tal pacote. Tínhamos que explicar para ela. Descobrimos então que NÃO haveria transporte pela manhã e ele teria que pegar um UBER bem cedo. Ela disse para estacionar, mas não deu a ele nenhum tipo de crachá de identificação do carro nem pediu detalhes do carro. Estamos rezando para que ele ainda esteja lá quando ele voltar. Entendemos modificações no COVID, como a proibição do concierge lounge. Compreendo totalmente. MAS não houve uma menção explícita de que o ônibus não funcionaria no início da manhã. Teríamos feito outros arranjos. Passei a noite com ele e dirigi para casa. Quando saí, perguntei à garota da recepção sobre um ônibus para ele voltar para casa na quinta-feira. Ela TAMBÉM nunca tinha ouvido falar do pacote. Está em sua própria página da web. Todos eram amigáveis, mas pareciam muito desinformados. Sinto-me mal porque reservei isto para o meu marido. Infelizmente, quando recebi nosso portfólio no aplicativo Bonvoy, não tínhamos recebido os 1000 pontos como um presente. Padrão para um membro Titanium. Gostei do hotel, mas hesitaria em voltar durante esta pandemia. Os quartos eram muito bons. Experiência frustrante. (Quase nunca escrevo comentários negativos)

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