Crowne Plaza Toronto Airport, an IHG Hotel

“Experiência um pouco acima da medíocre”

Nosso quarto era um quarto de canto no quarto andar e era super pequeno. Como se a cama ao lado da janela estivesse encostada no aparelho de ar condicionado, sem espaço para ficar daquele lado. Também tínhamos cortinas / cortinas de parede com apenas uma janela de 1/4 do tamanho, o que era muito ... Mais

Nosso quarto era um quarto de canto no quarto andar e era super pequeno. Como se a cama ao lado da janela estivesse encostada no aparelho de ar condicionado, sem espaço para ficar daquele lado. Também tínhamos cortinas / cortinas de parede com apenas uma janela de 1/4 do tamanho, o que era muito estranho. Em uma nota melhor, a equipe de limpeza e a equipe da recepção foram muito gentis. Houve uma situação acontecendo no saguão quando cheguei e o cavalheiro da recepção tratou do assunto de maneira muito discreta e profissional e alertou a segurança. Foi revigorante observar isso. Ainda revisei essa experiência com 4 de 5 estrelas porque o positivo superou o negativo.

Menos

“6,5/10 por causa das crianças”

A equipe e o quarto em geral foram uma excelente estadia. No entanto, ter crianças correndo a qualquer hora no meio da noite não é o ideal para uma estadia perfeita. A equipe imediatamente percebeu quando desci para reclamar das crianças correndo para cima e para baixo no corredor. No entanto, qu... Mais

A equipe e o quarto em geral foram uma excelente estadia. No entanto, ter crianças correndo a qualquer hora no meio da noite não é o ideal para uma estadia perfeita. A equipe imediatamente percebeu quando desci para reclamar das crianças correndo para cima e para baixo no corredor. No entanto, quando saí na manhã seguinte super cedo, por volta das 4h30, vi as mesmas crianças comprando coisas no saguão. Acho que se houvesse uma reclamação, os pais das crianças deveriam ser contatados imediatamente e receber uma sobretaxa por comportamento perturbador na conta final. Ninguém merece perder o sono por causa de crianças desrespeitosas. Também temos tripulações de companhias aéreas que passam a noite neste hotel, por isso não creio que seja ideal que as tripulações tenham o seu descanso interrompido, o que colide com os voos em que deveriam trabalhar no dia seguinte.

Menos

“Estadia decepcionante”

Devido a um problema com um hotel que reservamos, fomos transferidos para o Crowne Plaza. Eu esperava uma experiência muito melhor por ter ficado no Crowne Plazas antes. Fomos designados para um dos andares que abrigava refugiados. Já era tarde (por volta das 23h) e foi enervante ver seguranças e... Mais

Devido a um problema com um hotel que reservamos, fomos transferidos para o Crowne Plaza. Eu esperava uma experiência muito melhor por ter ficado no Crowne Plazas antes. Fomos designados para um dos andares que abrigava refugiados. Já era tarde (por volta das 23h) e foi enervante ver seguranças estacionados no chão. O lixo estava fora de pelo menos 2 quartos quando chegamos. Ainda estava lá quando saímos no dia seguinte, às 10h30. A limpeza já havia parado em nosso quarto, então eles não poderiam deixar de ver o lixo.

Menos

“Nada bom. O transporte é terrível.”

Este hotel fica perto do aeroporto, o que foi legal. Mas o serviço de transporte para levá-lo ao aeroporto é como lidar com uma matilha de lobos. Não há organização e as pessoas estão apenas lutando para seguir em frente. Os quartos são limpos, mas muito pequenos. A recepção não tinha pessoal suf... Mais

Este hotel fica perto do aeroporto, o que foi legal. Mas o serviço de transporte para levá-lo ao aeroporto é como lidar com uma matilha de lobos. Não há organização e as pessoas estão apenas lutando para seguir em frente. Os quartos são limpos, mas muito pequenos. A recepção não tinha pessoal suficiente. Eles tinham uma pessoa para um hotel que provavelmente tem 400 quartos. As taxas são bastante altas, mas isso parece ser comum agora. Não verifiquei as instalações, mas o hotel em si é médio e melhor.

Menos