Esmeralda Praia Hotel

“A melhor de todas as férias.”

Desde a chegada ao Hotel fiquei impressionada com a infraestrutura, e realmente confirmei quando entrei, hotel maravilhoso, estrutura maravilhosa, quarto maravilhoso, as comidas e bebidas, fantásticas, hotel pé na areia, pertinho de restaurantes, da feirinha, Morro do Careca. Mas o que mais … Mais

Desde a chegada ao Hotel fiquei impressionada com a infraestrutura, e realmente confirmei quando entrei, hotel maravilhoso, estrutura maravilhosa, quarto maravilhoso, as comidas e bebidas, fantásticas, hotel pé na areia, pertinho de restaurantes, da feirinha, Morro do Careca. Mas o que mais me impressionou foi a hospitalidade e o atendimento, colaboradores completamente treinados, educados, felizes. Destaque para o colaborador do restaurante Rodolfo Oliveira, educado, atencioso, prestativo, serei sempre grata. Minha mãe comemorou seu aniversário lá e Rodolfo assumiu a organização da comemoração junto comigo, e tudo saiu impecável. Enfim, Hotel Maravilhoso , super indico, pretendo voltar muitas outras vezes.

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“Melhor experiência”

Uma experiência incrível com antendimento exemplar! Começando pela recepção, fomos muito bem atendidos prontamente pelo Adalberto, muito prestativo além de muito atencioso! Equipe de limpeza ótima! Agora um ponto a falar é as meninas da recreação, que simpatia, que energia, que recepção, Tia Docinh… Mais

Uma experiência incrível com antendimento exemplar! Começando pela recepção, fomos muito bem atendidos prontamente pelo Adalberto, muito prestativo além de muito atencioso! Equipe de limpeza ótima! Agora um ponto a falar é as meninas da recreação, que simpatia, que energia, que recepção, Tia Docinho é uma pessoa incrível, tem uma energia, contagia todo mundo uma educação sem igual. Tia Ariel simpática, divertida e muito educada! Minha segunda vez no hotel e com certeza ano que vem estarei aqui novamente para viver essa experiência única que só o Esmeralda pode proporcionar! ❤️

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“Lindo, aconchegante! Recomendo e voltaria mil vezes!”

Tivemos uma experiência excelente neste hotel! Desde a chegada até o check-out, fomos muito bem recebidos. Todos os funcionários foram extremamente educados, prestativos e atenciosos, sempre fazendo de tudo para que nossa estadia fosse a melhor possível. Gostaria de fazer um agradecimento especial… Mais

Tivemos uma experiência excelente neste hotel! Desde a chegada até o check-out, fomos muito bem recebidos. Todos os funcionários foram extremamente educados, prestativos e atenciosos, sempre fazendo de tudo para que nossa estadia fosse a melhor possível. Gostaria de fazer um agradecimento especial ao Sérgio, que nos atendeu com um carinho, simpatia e dedicação que realmente fizeram a diferença. É raro encontrar alguém que trabalha com tanta boa vontade e faz o hóspede se sentir tão bem-vindo. Meus parabéns a toda a equipe pelo excelente atendimento e pelo cuidado em cada detalhe. Com certeza voltaremos e recomendaremos o hotel para amigos e familiares! Como sugestão de melhoria, deixo apenas uma observação: durante o atendimento na recepção, um funcionário começou a fazer comentários sobre política e a falar mal de um determinado político, sem sequer conhecer minhas opiniões ou posicionamento. Independentemente de qual seja a visão de cada pessoa, acredito que esse tipo de assunto deve ser evitado no ambiente de trabalho, especialmente durante o atendimento aos hóspedes, para que todos se sintam confortáveis e respeitados. Fora esse episódio, nossa experiência foi excelente.

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“Viagem”

Ótimo atendimento do Victor, prestativo e educado