Savassi Village

“O hotel é muito bom sim!!”

Confesso que fiquei apreensivo de me hospedar aqui pelas avaliações, mas fiquei surpreso!! Achei o hotel bom sim, começando pela localização que é fabulosa e não vi problemas que foram mencionados aqui em nenhuma dependência e no quarto do hotel. Meu quarto estava super limpo, tudo funcionando no... Mais

Confesso que fiquei apreensivo de me hospedar aqui pelas avaliações, mas fiquei surpreso!! Achei o hotel bom sim, começando pela localização que é fabulosa e não vi problemas que foram mencionados aqui em nenhuma dependência e no quarto do hotel. Meu quarto estava super limpo, tudo funcionando normalmente, a tv tinha internet, que funcionava super bem, o wi fi era ótimo, o chuveiro era ótimo, as roupas de cama estavam super limpas e o ar condicionado gelando perfeitamente, eu fique no quarto 1203!! O café da manha era muito bom, tinha tudo que um café de manha de hotel deve ter, minha única ressalva é ser copo de plástico, merecia um copo de vidro pelo valor da diária, que não é baixa!! Eu sou bem justo nas minhas avalições, aqui nesse hotel eu achei que tudo estava nos conformes, talvez eles tenham melhorado o hotel como um todo nos últimos meses, de qualquer forma eu adorei o hotel e voltaria a me hospedar nele!!

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“COM O FUNCIONÁRIO KLEBER, NUNCA MAIS !!!”

Em dezembro de 2022 ficamos hospedados no Village Savassi pela segunda vez. O hotel é bom, muitíssimo bem localizado, perto de tudo. Café da manhã satisfatório, tem aqueles itens básicos de todo hotel. Pessoal da limpeza, cozinha e a gerente Carol muito simpáticos. Porém observamos que lá não exi... Mais

Em dezembro de 2022 ficamos hospedados no Village Savassi pela segunda vez. O hotel é bom, muitíssimo bem localizado, perto de tudo. Café da manhã satisfatório, tem aqueles itens básicos de todo hotel. Pessoal da limpeza, cozinha e a gerente Carol muito simpáticos. Porém observamos que lá não existe manutenção. A pia do nosso banheiro estava entupida ( apt 1004) e havia um vazamento pelo rabicho de uma das torneiras que pingava direto, enchendo o piso de água. O telefone tem mau contato, toda vez que precisamos usar tivemos que ficar tentando outras posições para ele dar linha. A chave da porta estava emperrando, agarrando, até o dia em que não abriu mais e ficamos de fora. Soubemos por uma funcionária que a maioria das fechaduras dos quartos está assim. O empregado responsável pelos reparos conseguiu desentupir a pia mas não sanou o vazamento. Os quartos são confortáveis e as camas bem macias. PORÉM, É COM PEZAR QUE DECIDIMOS NUNCA MAIS NOS HOSPEDAR LÁ, ENQUANTO O KLEBER, FUNCIONÁRIO NOTURNO DA RECEPÇÃO, CONTINUAR TRABALHANDO LÁ. DURANTE MEUS 65 ANOS DE IDADE, JÁ TENDO ME HOSPEDADO EM MAIS DE 60 HOTEIS E POUSADAS PELO BRASIL, NUNCA FUI TÃO MAL TRATADA COMO FUI POR ESTE CIDADÃO. TRATA-SE DE PESSOA TOTALMENTE DESEQUILIBRADA, SEM NENHUM PREPARO PARA TRABALHAR COM O PÚBLICO, SUA GROSSERIA ULTRAPASSA A DE UM CAVALO, ARROGANTE, AGRESSIVO, MAL EDUCADO E QUE NÃO RESPEITA OS IDOSOS. MINHA VONTADE FOI DE CHAMAR A POLÍCIA PARA VER SE CONSEGUIA FAZER PARÁ-LO COM A SEQUÊNCIA DE GRITOS E BRUTALIDADES. MESMO ESTANDO ERRADO, POIS NOS DEIXOU DO LADO DE FORA POR VÁRIOS MINUTOS, NA CHUVA, SEM ABRIR A GARAGEM, ME INSULTOU DESCONTROLADAMENTE A PONTO DE ACHAR QUE ELE IRIA ME BATER. ELE TEVE A ACINTE DE ME DIZER: "SE A SENHORA NÃO ESTÁ SATISFEITA, PEGUE SUAS MALAS E VÁ EMBORA", ENTRE OUTRAS AGRESSÕES. COM CERTEZA ELE DEVE SOFRER DE ALGUMA PATOLOGIA PSIQUIÁTRICA. NÃO SERVE JAMAIS PARA TRABALHAR COM O PÚBLICO, POIS NÃO SABE LIDAR COM EDUCAÇÃO, COM OS HOSPEDES, QUE ESTÃO PAGANDO CARO A HOSPEDAGEM. AINDA ESTOU PENSANDO EM ENTRAR COM UMA AÇÃO CONTRA O HOTEL, NO SENTIDO DE OBTER UMA RETRATAÇÃO PELO ASSÉDIO MORAL E OS MAUS TRATOS QUE RECEBEMOS POR PARTE DESTE BRUTAMONTES. EXISTE UMA CÂMERA NA RECEPÇÃO QUE GRAVOU TODA AGRESSÃO. SAÍMOS DE LÁ CHOCADOS. NÃO SE HOSPEDEM LÁ SE O EMPREGADO KLEBER AINDA FIZER PARTE DO QUADRO DE FUNCIONÁRIOS.

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