My Alpenwelt Resort

“Ótima localização, perfeita para crianças e adultos, bom bar com música Ibiza!”

Esteve em Alpenwelt por uma semana, as melhores férias de esqui! Ambiente, serviço, conforto, pessoal amigável, bem-estar perfeito, bom restaurante e um ótimo bar! Antonio e Marthijn são caras incríveis e eles realmente sabem como tratar os hóspedes! Boa localização, bom jantar para os convidados e… Mais

Esteve em Alpenwelt por uma semana, as melhores férias de esqui! Ambiente, serviço, conforto, pessoal amigável, bem-estar perfeito, bom restaurante e um ótimo bar! Antonio e Marthijn são caras incríveis e eles realmente sabem como tratar os hóspedes! Boa localização, bom jantar para os convidados e a cozinha é boa. O serviço é bom, mas não excepcional. Localização perfeita para as crianças, ótima piscina e área de recreação. Nós vamos voltar!

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“Hotel encantador, mal administrado”

Toda oportunidade de ter um lugar maravilhoso está lá, mas é tão mal administrada que os "buts" assumem o controle! Anna no restaurante, Antonio no bar e o chef na cozinha fizeram nossas férias maravilhosas! Comida deliciosa e o melhor serviço de todos os tempos! E a melhor omelete no café da manhã… Mais

Toda oportunidade de ter um lugar maravilhoso está lá, mas é tão mal administrada que os "buts" assumem o controle! Anna no restaurante, Antonio no bar e o chef na cozinha fizeram nossas férias maravilhosas! Comida deliciosa e o melhor serviço de todos os tempos! E a melhor omelete no café da manhã. Tão bom! ! E Anna, nossa garçonete, todas as manhãs e para o jantar, foi apenas um prazer! Tão bom presente presente, sem qualquer estresse ou pressão, como outro descreveu. Mas. . . por que servir coquetéis terríveis de uma máquina quando você tem um campeão em sua folha de pagamento? A recepção é muito tranquila e não muito acolhedora. O lugar parece ganancioso e você tem que pedir (e pagar) por tudo. O nosso quarto foi a pior experiência de sempre! Nenhuma gentileza padrão como café ou interior aconchegante. O material de marketing está vendendo esses itens em excesso. Nossa cama era tão ruim que pedimos um novo quarto. Eles encontraram uma sala semelhante (não foi possível obter um upgrade, embora estivéssemos dispostos a pagar o que quer que eles pedissem), mas queriam 25 euros em taxa de limpeza para o vestiário. Os buts podem continuar. . . o hotel é salvo por alguns funcionários, como Anna e Antonio. A “dama do café da manhã” e a grande e acolhedora manhã sorriem do cozinheiro fazendo omeletes e panquecas. E então, é claro, a localização e as instalações fora da sala. Essa parte está no local. Tivemos umas férias maravilhosas, mas é frustrante ver um lugar tão maravilhoso tão mal administrado.

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“Ótima localização, comida decente.”

Esteve em Alpenwelt por uma semana, para minha surpresa o barman (antonio) trabalhando lá é um rosto familiar para mim, pois ele representa Hilton em Amsterdã, um cara incrível e realmente sabe como tratar os hóspedes! Coquetéis saem de uma máquina que é terrível, tarde da noite. O barman me ajudou… Mais

Esteve em Alpenwelt por uma semana, para minha surpresa o barman (antonio) trabalhando lá é um rosto familiar para mim, pois ele representa Hilton em Amsterdã, um cara incrível e realmente sabe como tratar os hóspedes! Coquetéis saem de uma máquina que é terrível, tarde da noite. O barman me ajudou com uma bebida adequada. Sobre o hotel, bom spa, novo e luxuoso. Boa localização, bom jantar para os convidados e a cozinha é boa. O serviço é bom, mas não excepcional. Nos momentos agitados, a organização não está em lugar algum. Não há supervisores simplesmente um gerente que a Ussualy possui em vez de administrar a cena. Também não é bom ficar preso com 1 garçom durante os horários de pico, tem que esperar 10 minutos para pagar.

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“Ótima localização - mas muitas coisas ruins!”

Das Alpenwelt Resort. . . poderia ter sido tão bom devido à excelente localização! MAS. Primeiro as coisas boas:  - Localização perfeita ao lado de elevadores e aluguel de esqui  - A área de Zillertal é super agradável  - Afterski é agradável e boa atmosfera (serviço lento)  - Muito agradável pisc… Mais

Das Alpenwelt Resort. . . poderia ter sido tão bom devido à excelente localização! MAS. Primeiro as coisas boas:  - Localização perfeita ao lado de elevadores e aluguel de esqui  - A área de Zillertal é super agradável  - Afterski é agradável e boa atmosfera (serviço lento)  - Muito agradável piscina / área de SPA!  - O tempo estava perfeito: -) MAS - e há muitos "buts". . . :  - Pedimos a transferência. Funcionou bem com o tempo e dois senhores idosos estavam esperando quando chegamos. Transferência para o hotel correu bem. Mas, no caminho de volta, uma das vans foi transformada em uma perua sem espaço para as pernas - apesar de pedir várias vezes ao motorista que movesse seu assento. Mas foi pior - o motorista estava checando seu perfil do tinder (ou serviço de namoro similar) por 4 horas pirando enquanto dirigia. Pedimos a ele para não verificar o telefone, mas acho que foi emocionante demais para ele!  - Tivemos que sair do hotel às 7:30 devido a vôos e tráfego. A recepção nos prometeu uma caixa de café da manhã (até sugeriu ela mesma). Mas a recepção estava vazia na manhã seguinte e o restaurante ficou surpreso quando perguntamos sobre a caixa e não fomos informados. Portanto - sem café da manhã e uma unidade de 4 horas! Não ofereça este serviço se não funcionar.  - Garçom "líder" necessário! A maioria dos funcionários é extremamente lenta e parece confusa. Eles correm e os vimos discutir várias vezes. Esperamos muito tempo quase sempre pedindo bebidas. Uma vez, esperamos mais de 30 minutos no bar. O proprietário chegou e prometeu enviar um garçom, mas acho que ela esqueceu.  - Você constantemente sente que esse dinheiro é mais importante que os hóspedes do hotel. Tudo é cobrado. Como pode uma garrafa de água da torneira (chamada água da montanha 0, 75 L) ser 5, 5 EUR? ? ? E jogar na piscina é de 7 euros / hora!  - Os filhos dos proprietários aparentemente tinham férias quando estávamos lá. Tudo bem (viajamos com crianças da mesma idade). No entanto, eles estavam constantemente ocupando a mesa de sinuca e apenas colocavam bolas de sinuca na mesa para que nossos filhos não pudessem brincar. E uma vez uma das crianças interrompeu minha conversa com a recepcionista!  - Tivemos meia pensão incluída (café da manhã e jantar). O café da manhã é realmente bom e a seleção super. MAS o jantar foi geralmente ruim. O bar Salat era velho e cansado e exatamente o mesmo todos os dias. Thys nos prometeu um jantar super de ano novo - mas foi patético! Pedaço chato de porco que estava tão seco que ninguém na mesa realmente comeu!  - Quando chegamos às 20:30 - o nosso quarto estava muito frio (acho que aprox. 15 C). Recepcionista estava quase fora do trabalho e não gostava de ajudar. Até que a dona foi interrompida no jantar, algo aconteceu. Temos dois aquecedores (sopradores) em nossos quartos, que faziam barulho a noite toda. No dia seguinte, quando pedi a recepcionista para ajudá-la, ela revirou os olhos. Aquecimento nos quartos foi corrigido e voltou mais tarde no segundo dia, então resto da semana foi OK, mas incrível que eu tive que discutir isso!  - Todas as noites no jantar, éramos expulsos do restaurante às 21h30, como garçom queria se preparar para a manhã seguinte. Provavelmente teríamos comprado mais bebidas, mas, em vez disso, sentimos vontade de comer depressa todas as noites! O Das Alpenwelt Resort pode ser tão bom devido à localização, decoração agradável e bom interior. MAS é destruído devido ao mau atendimento e à sensação de que o hotel é impulsionado pelo lucro.

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