Adina Apartment Hotel Sydney Darling Harbour

“Alojamento em Darling Harbour”

Chuveiro pequeno, mas ótimo local e localização é perfeito. A equipe foi ótima e muito atenta às minhas necessidades

“Não desiludiu, não surpreendeu.”

A minha satisfação geral do hotel é média, contudo um pouco abaixo das minhas expectativas. Valor para o dinheiro: razoável. O recepcionista deverá recomendar, se possível, quartos maiores e virados para o porto. A diferença de preço tornará a experiência no hotel muito mais positiva. Ficamos h... Mais

A minha satisfação geral do hotel é média, contudo um pouco abaixo das minhas expectativas. Valor para o dinheiro: razoável. O recepcionista deverá recomendar, se possível, quartos maiores e virados para o porto. A diferença de preço tornará a experiência no hotel muito mais positiva. Ficamos hospedado no hotel em Novembro de 2013. Reservamos o estúdio standart. Check-In: - Pouca precisão na reserva, sendo que não encontravam a nossa reserva e tivemos que estar à espera. - Informei que estaríamos em Lua-de-mel e por gentileza pedi um upgrade no quarto. Não foi atendido qualquer pedido, nem feita qualquer surpresa por esse facto. - A simpatia dos funcionários, comprando com outros hotéis, está abaixo da média, mas não foram antipáticos. - Compreenderam o meu inglês e por isso dou nota positiva à facilidade de compreensão de estrangeiros. - A qualidade da informação prestada é média, sendo que poderiam ter recomendando um upgrade de quarto (ainda que tivesse desapontado pois não ofereceram nenhum upgrade pelo motivo de lua-de-mel), uma vez que o estúdio standart veio a revelar-se nada romântico. Dormida: - Conjunto de colchão lençóis e cama de boa qualidade, proporcionando uma boa dormida. Quarto: - Não gostei da localização, sendo que todos os estúdios standart do bloco de apartamentos onde fiquei, estão orientados para a cidade e não para o porto. - A manutenção e limpeza dos quartos é bem feita, contudo, feita muito tarde. Não é culpa da empregada de limpeza, que pelo que percebemos tinha muitos quartos para limpar e era sozinha. - Dou nota bastante negativa ao silêncio nos quartos. O ruído interno do hotel era baixo (bão se ouve as pessoas no corredor ou elevadores), contudo o ruído exterior era muito alto, apesar de as janelas terem vidro duplo. Medi o ruído no meu IPAD, com dois softwars diferentes e obtive um valor de 45db, o que é um valor muito incomodativo para adormecer, sendo que ao acordar se ouvia também muito o ruídos dos automóveis pois passa uma estrada muito movimentada, próxima ao hotel. - O quarto era atractivo. - A iluminação boa. - O espaço de trabalho e de manobra é muito reduzido e também dou uma nota bastante negativa. É impossível ter abertas duas malas no chão e a circulação entre duas pessoas quase impraticável. - A TV é de boa qualidade, grande e com boa diversificação de canais. - Não há acesso à internet por wifi nos quartos o que é um aspecto negativo num hótel de quatro estrelas. - a climatização era boa. Casa de Banho - Manutenção e limpeza excelentes - Chuveiro com boa pressão de água. Gostamos. - Qualidade das Amenities, boa, mas sem surprender. Cozinha: - Espaço pequeno, mas bem equipado para a nossa utilização. Nota positiva Staff: - Empregada de limpeza: nota muito positiva, apesar dos atrasos na limpeza. O Hotel deve rever este ponto, pois denotei que uma empregada não consegue efectuar o trabalho dentro do tempo admissível. Chegamos às 16/17pm e a nossa cama não estava feita nem o quarto arrumado. A empregada fez o que pode, pois pareceu-me ser a única a cuidar de um piso inteiro. - Recepção: sem desiludir, o staff poderia ser um pouco mais simpático. nota média. - nota negativa por não satisfazer o pedido de upgrade, nem recomendar o upgrade. Teríamos pago um upgrade para ficar melhor instalados, pois o quarto era bastante pequeno para quem trazia 4 malas. - Sentimento de segurança elevado. Nota positiva Os principais problemas que encontramos foram: - Ruído; - Limpeza feita tardiamente; - Quarto muito, muito pequeno e sem qualquer espaço de manobra; - Um atendimento modesto para o cliente. O que realmente gostamos: - Cozinha - Localização - Decoração geral do Hotel e do Hall de entrada - A TV e os canais disponíveis. - A sinceridade da empregada de limpeza e o seu empenho.

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