Oceana Hotel & Spa

“bom”

As acomodações são boa a localização até que de fácil acesso, alguns probleminhas e falhas em relação a funcionários e atendimentos mas que podem ser relevados, a estrutura é boa e deu para se ter uma boa noite de sono.

““Estadia memorável graças à recepção e equipe do restaurante””

Tive uma estadia maravilhosa no Oceana Hotel and Spa Yassaminr Hammamet Tunísia. Um agradecimento especial a Sameh e Jasser na recepção por sua acolhida calorosa e assistência atenciosa - eles realmente me fizeram sentir em casa. Também quero expressar meu agradecimento ao pessoal do restaurante… Mais

Tive uma estadia maravilhosa no Oceana Hotel and Spa Yassaminr Hammamet Tunísia. Um agradecimento especial a Sameh e Jasser na recepção por sua acolhida calorosa e assistência atenciosa - eles realmente me fizeram sentir em casa. Também quero expressar meu agradecimento ao pessoal do restaurante, especialmente ao Sr. X, que preparou um excelente Ijja. O cuidado e a habilidade na comida e no serviço acrescentaram muito à minha experiência. No geral, a hospitalidade e o profissionalismo da equipe fizeram minha visita memorável

Menos

“5 estrelas?! Em que planeta?!”

Recomendaram-nos o hotel, mas mais valia que não o tivessem feito. Passamos lá 8 dias (de 2 a 9 de Agosto) e, ao segundo, já estávamos fartas! Quando chegamos, foi só simpatias, salamaleques, boas vindas por da cá aquela palha. Mas desenganem-se aqueles que pensam que há um genuino respeito e atenç… Mais

Recomendaram-nos o hotel, mas mais valia que não o tivessem feito. Passamos lá 8 dias (de 2 a 9 de Agosto) e, ao segundo, já estávamos fartas! Quando chegamos, foi só simpatias, salamaleques, boas vindas por da cá aquela palha. Mas desenganem-se aqueles que pensam que há um genuino respeito e atenção para com o cliente que já pagou (e bem!) antecipadamente. Se, por infortúnio, se esquecerem de dar uma gorda gorjeta (foi o que nos aconteceu quando, assinando a despesa, que pagaríamos no check-out, nos esquecemos de deixar uns dinares valentes) , hão-de descobrir que há os clientes e, à margem, os outros, uns quaisquer que passam a invisíveis. E olhem que foi a única vez que nos esquecemos! Não sei bem se o hotel é de 5 estrelas (viemos com dúvidas), mas digo-vos que os clientes que lá pairavam (os das gordas gorjetas) não o são certamente. Que barulheira faziam alguns! O quarto (valha-me Deus!) era bom para um 3 estrelas fora da Europa. Cortinas rotas e com manchas amarelas que prefiro não saber como lá apareceram (ver fotos); o mini-bar nunca funcionou e não sei se não era para nos obrigarem a ir ao bar consumir e dar gorjeta; os empregados andavam a arrastar-se com ar cansado; em praticamente todos os serviços do hotel - bar da praia, restaurante da piscina, sala de jantar, sala do chá, fotógrafo do hotel - se enganaram na conta ou nos trocos. Tínhamos de conferir com atenção (e esta preocupação constante não a deveríamos ter num hotel de 5 estrelas), o que nos aborrecia sobremaneira, não por causa de alguns dinares (que nalguns casos era cerca de 20), mas pela atitude ou sei lá o quê! Mas, temos de reconhecer, a cozinha era muito boa, principalmente o pequeno-almoço e as sobremesas, que são fabulosas; a praia do hotel também se recomenda, pois é limpa e vigiada; a limpeza dos quartos é aceitável (tirando as ditas cortinas). A animação não é muita, isso é verdade, é um hotel mais virado para os de idade mais avançadita, que apreciam o sossego, mas disso não nos queixamos, pois era o que procurávamos. Conclusão: foi dos piores hotéis em que estivemos, não por desconhecermos alguns inferiores, mas por se fazer passar por um 5 estrelas que, na nossa opinião, certamente não é, e pela descarada distinção que fazem entre os clientes (os empregados eram só abraços e beijos com muitos deles). Por razões óbvias, não o recomendamos! As clientes do quarto 450.

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