Devido à entrada em vigor no passado dia 23 de janeiro de 2020 do novo Decreto-Lei n.º 1/2020 de 17 de janeiro que visa combater os excessos do turismo para promover a melhoria da qualidade em zonas turísticas , determinamos a eliminação por completo da modalidade «Tudo incluído» que inclua bebidas alcoólicas ilimitadas. Apenas são permitidas no máximo 3 bebidas alcoólicas por cliente durante o almoço e/ou o jantar.
Além disso, na qualidade de empresa comercializadora de estâncias turísticas, devemos informá-lo das seguintes restrições:
São proibidas as práticas que impliquem perigo para a vida, a saúde e a integridade física dos clientes nos estabelecimentos de alojamento turístico e nas moradias objeto de comercialização turística. São sempre consideradas práticas perigosas: saltar de uma varanda ou de uma janela para a outra, lançar-se de locais inadequados para piscinas, para o vazio ou para qualquer outro elemento (a prática denominada balconing). Os clientes que exerçam estas práticas serão imediatamente expulsos do estabelecimento, independentemente das sanções que lhe possam ser aplicadas, de acordo com este Decreto-Lei e com as regulamentações municipais correspondentes. A expulsão deverá ser ordenada pela direção do estabelecimento ou pela pessoa responsável pela comercialização da moradia, as quais podem requerer a colaboração dos corpos e forças de segurança.
De acordo com o regime sancionador constante dos artigos 11.º a 22.º do Decreto mencionado anteriormente, será considerada falta grave o incumprimento da proibição de práticas que impliquem perigo para a vida, a saúde e a integridade física incluídas no número anterior. As infrações graves implicam o pagamento de uma sanção que vai desde os 6001 aos 60 000 euros.
Excelente
Baseado em 12241 opiniões
Localização
Silêncio no quarto
Quartos
Serviço
Qualidade-Preço
Limpeza
A mostrar 4 avaliações em destaque de 12241 avaliações do Tripadvisor
J
julianaarca
28/01/2023
“Punta Cana”
Viemos ao Royalton Splash… e ficamos encantados… terceira vez em Punta Cana… melhor hotel que ficamos… e atendimento especial de Willy no Splash Pool Bar… fantástico… vários drinks maravilhosos… carinho e atenção. Parabéns!!!
2
227renand
27/07/2022
“Um dos melhores resorts de Punta Cana”
Partimos do Brasil em direção à Punta cana, para férias em família. Escolhemos o Royalton Splash, que apesar de não ser muito frequentado por brasileiros, se mostrou uma excelente escolha Desde o primeiro dia, tudo correu de forma perfeita. Fizemos o upgrade para o Diamond Club (vale super a pen... Mais
6
639tatianil
15/12/2021
“Ótimo para ir em família”
Gostaria de registrar o otimo atendimento que tivemos da Sônia, do restaurante Grazie! Sempre atenciosa e prestativa! Parabéns ao hotel Royalton por ter colaboradores como a Sônia, nos sentimos muito acolhidos com o excelente serviço prestado por ela!
A
andressamjc
16/07/2023
“Experiência boa”
Os drinks eram muito bons e o parque é agradável porém estava bem cheio. Os restaurantes tinham filas enormes e a limpeza do restaurante principal do almoço deixa a desejar. As carnes cruas expostas atraem moscas e o ambiente não é muito fresco. O ar condicionado talvez não dê a vazão necessária