Vh Gran Ventana Beach Resort - All Inclusive

“Ótimas férias”

Chegou em 14 de março. O representante Sunwing foi excelente no resort. É a nossa segunda vez aqui e todos os funcionários são excelentes, especialmente Raul no buffet, Andrea no bar da piscina, Bayron no toalheiro e Bryan na animação. A comida é excepcional e o entretenimento foi fabuloso. Tivem... Mais

Chegou em 14 de março. O representante Sunwing foi excelente no resort. É a nossa segunda vez aqui e todos os funcionários são excelentes, especialmente Raul no buffet, Andrea no bar da piscina, Bayron no toalheiro e Bryan na animação. A comida é excepcional e o entretenimento foi fabuloso. Tivemos até aulas de espanhol. Nós definitivamente voltaremos no futuro.

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“Férias fantásticas em Gran Ventana”

Sou um idoso que usa andador. O resort foi fácil de navegar e a equipe foi incrivelmente prestativa, respeitosa e fez de tudo para garantir minha segurança e bem - estar. Resenha de Gran Ventana, março de 2024 Umas férias de duas semanas passam rápido demais no The Gran Ventana. Resort em gera... Mais

Sou um idoso que usa andador. O resort foi fácil de navegar e a equipe foi incrivelmente prestativa, respeitosa e fez de tudo para garantir minha segurança e bem - estar. Resenha de Gran Ventana, março de 2024 Umas férias de duas semanas passam rápido demais no The Gran Ventana. Resort em geral O campus é bem organizado, com lobby, restaurante buffet, seção de entretenimento, piscina principal e piscina infantil adjacentes uma à outra. O Edifício Saona tem o número 1, o Edifício Catalina tem o número 2 e o Beata, do outro lado do estacionamento, tem o número 3. Fiquei no edifício Catalina nas duas vezes que visitei GV. Conforme solicitado, recebi um quarto no térreo devido a dificuldades de locomoção. Funcionários Todo o pessoal do resort foi gentil, atencioso e respeitoso. Muitos se esforçaram para oferecer um serviço excelente. Minha governanta cuidadosamente me trouxe um tapete de banho emborrachado e um assento de banho que facilitaram o banho. De qualquer forma, sempre levo um par de crocodilos para usar durante o banho, para evitar escorregar. Meus amigos planejaram uma surpresa de aniversário que foi executada pelo Guest Services. Havia uma faixa colocada na minha porta e no Octopus naquela noite a mesa estava lindamente decorada com flores. Um lindo bolo foi presenteado pela equipe que cantou Parabéns pra você. Que mimo! É evidente que o gerente geral, Oscar Lora, e sua equipe dão o exemplo para garantir que todas as áreas funcionem bem. Conheço a recepcionista do buffet, Rosa, há muitos anos. Cada hóspede é recebido com seu lindo sorriso e boas-vindas. Ela ajudou meus amigos e eu, com meu andador, a encontrar uma mesa adequada na sala de jantar e garantiu que ela estivesse devidamente equipada. Ao sair Rosa deseja um bom dia a cada hóspede. quartos Os quartos regulares são básicos, limpos e reparáveis. Os banheiros são baixos, então as pessoas com deficiência precisam ser criativas para entrar e sair. Usei meu andador para me ajudar. Os banheiros estão equipados com secador de cabelo. Por ser um resort antigo, não há muitas tomadas elétricas, então traga uma estação com várias portas USB ou um cabo de alimentação se você tiver vários dispositivos. Como só há um espelho no banheiro, trouxe um pequeno espelho para minha mesa de cabeceira. Cabides extras são úteis para complementar o que está no armário. Há um cofre no armário de roupas. Solicite uma fechadura e chave gratuitas na recepção. Todos os dias, um presente em dinheiro americano e outro item eram deixados para a governanta em uma sacola colorida junto com um bilhete com o nome dela. A geladeira é reabastecida todos os dias com água, cerveja e bebidas. Um bilhete em espanhol colado na porta da geladeira solicitando dieta 7 Up foi atendido. Sempre deixei uma gorjeta na geladeira. Wi-fi O Wi-Fi é gratuito e está disponível no quarto e em muitas áreas públicas. No entanto, o WiFi na sala cai com frequência, então pode ser necessário reiniciar o roteador. Está atrás da TV. Jantar Todos os dias o buffet tinha uma boa variedade de deliciosas ofertas de pratos quentes e frios. Gostei especialmente dos pratos salteados de estilo oriental servidos no Sushi Station. Havia pão sem glúten disponível ao lado das sopas. Os 3 restaurantes de especialidades, Octopus, Sapore di Mare e Ocean Grill, servem deliciosos aperitivos, entradas e sobremesas num ambiente bonito. As seleções de carne e peixe eram sempre macias e bem temperadas. As reservas são feitas das 8h às 15h, todos os dias, no lobby do Edifício Beata. Nas manhãs de domingo você pode fazer reservas para a semana. O vinho no buffet e nos bares era difícil. Vinhos da casa de melhor qualidade estavam disponíveis nos restaurantes de especialidades. Os vinhos podem ser adquiridos antes do jantar junto ao lobby ou nos restaurantes de especialidades. Aplica-se uma taxa de rolha. Piscinas Existem 3 piscinas, duas localizadas no campus principal, uma destinada a crianças. A 3ª piscina fica em frente ao Edifício Beata. A entrada é fácil em cada piscina. Barras Uma bebida nunca está muito longe. Dois bares ficam perto da piscina principal. Há um ao lado do Restaurante Ocean Grill, na praia, e outro próximo à piscina do Edifício Beata. Os hóspedes que adquirirem os pacotes atualizados poderão desfrutar de bebidas no Vintage Club em frente ao Restaurante Octopus e na praia, em uma área especialmente designada, completa com serviço de cadeiras. Entretenimento. Na maior parte, não vi o entretenimento oferecido todas as noites. As crianças e seus pais pareciam gostar da discoteca preparada para eles no início da noite. As crianças dançantes eram divertidas de assistir. Todas as quartas-feiras, antes do jantar, havia uma reunião onde todos eram incentivados a usar roupas brancas. Um coquetel foi servido e o gerente geral deu as boas-vindas aos hóspedes no resort e apresentou sua valiosa equipe. Depois, os convidados foram presenteados com um jantar Taste of the World no buffet. São disponibilizados diversos pratos, normalmente servidos nos restaurantes de especialidades. Lealdade Às segundas-feiras, os convidados habituais são convidados para uma breve apresentação do gerente geral no lobby do Edifício Beata. Depois, os hóspedes serão tratados com um jantar no restaurante de especialidades Sapore di Mare. Observações Especiais Fiquei muito grato aos muitos convidados que me ajudaram com meu andador ou nas salas de jantar, etc.

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“Viagem divertida na DR”

Passamos momentos maravilhosos no Gran Ventana, quando finalmente passamos dos 2. 5 horas na alfândega devido às longas filas. Éramos um grupo de 6 pessoas que solicitaram que todos os quartos estivessem próximos e acomodados na parte tranquila do resort. Os quartos eram bons, mas não passavam mu... Mais

Passamos momentos maravilhosos no Gran Ventana, quando finalmente passamos dos 2. 5 horas na alfândega devido às longas filas. Éramos um grupo de 6 pessoas que solicitaram que todos os quartos estivessem próximos e acomodados na parte tranquila do resort. Os quartos eram bons, mas não passavam muito tempo no quarto. Eles limpavam todos os dias e as toalhas chegavam em horários aleatórios. Eu estava preocupado antes sobre o quão pequeno o hotel seria em relação a viagens anteriores aos maias em hotéis gigantes, mas descobri que eu realmente gostei do tamanho menor do resort. A comida era ótima, muitas seleções diferentes todas as noites no buffet. Tentamos o polvo e o Ocean grill à la carte, ambos foram ótimos! A única coisa que eu gostaria que soubéssemos de antemão é que Bailey's é considerado "premium", exceto que a seleção de bebidas era saborosa e fez o trabalho. Henry era um artista incrível e sempre tinha um sorriso no rosto. Eu certamente voltaria no futuro e recomendo.

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“Ótima semana neste lindo resort!”

Somos um casal canadense mais velho, como muitos dos hóspedes do GV durante a nossa estadia. Há tantas coisas boas a dizer sobre este resort e nós realmente me diverti muito. É maravilhosamente compacto, com duas grandes 'residências' perto da área da piscina, do lobby principal, do salão buffet... Mais

Somos um casal canadense mais velho, como muitos dos hóspedes do GV durante a nossa estadia. Há tantas coisas boas a dizer sobre este resort e nós realmente me diverti muito. É maravilhosamente compacto, com duas grandes 'residências' perto da área da piscina, do lobby principal, do salão buffet e da praia. É uma caminhada fácil para todos os lugares, com poucas escadas para subir (a menos que seu quarto seja no 2º ou 3º andar) e sem carrinhos para andar. (Há uma terceira residência escondida na parte de trás do resort, que eles chamam de resort boutique de luxo - ela tem sua própria piscina e contém o restaurante italiano à la carte.) A praia é linda - limpa, larga e longa, com uma entrada gradual de areia na água. Há muitas espreguiçadeiras na praia e na piscina, mas os locais privilegiados são adquiridos cedo. Conseguimos o pacote 'premium', que nos deu acesso a uma área de praia separada com camas de bronzeamento e garçons atenciosos (além de concierge, acesso a um lounge reservado e três jantares à la carte gratuitos). também é muito legal. O grande restaurante buffet estava aberto para as três refeições. Foi muito agradável e a comida era farta, variada e saborosa. Os vegetarianos podem estar bem, mas os veganos seriam desafiados a encontrar opções alimentares suficientes. Havia muitos garçons para atender pedidos de cerveja, vinho, cappuccinos, etc. Há também um restaurante na praia que fica aberto para almoço - hambúrgueres, frango, peixe, batata frita etc. Só conseguimos comer em dois dos três restaurantes à la carte - o Caribe e os restaurantes de frutos do mar. O serviço, a comida e o ambiente foram excelentes em ambos. Ouvimos dizer que o italiano era ainda melhor. Faça reservas com antecedência! A equipe de ativação fez um bom trabalho com atividades divertidas dentro ou ao redor da piscina, de manhã e à tarde. A música tende a ser repetitiva, mas não arrogante. O entretenimento noturno variava em qualidade, de excelente (uma banda de dança latina) a banal (karaokê para convidados). Tivemos a sorte de estar presentes nas celebrações do Dia da Independência da República Democrática do Congo. Agora, o que não é tão bom: Enquanto a equipe de serviço nos restaurantes e na limpeza era amigável, atenciosa e eficiente, a equipe da recepção e os concierges eram menos. Chegando ao hotel, não é demais esperar uma saudação amigável, talvez até uma bebida de boas-vindas. A jovem de óculos na recepção dificilmente poderia estar mais fria, e fui rapidamente levado para encontrar meu concierge, que estava apenas um pouco mais otimista. Fale sobre uma primeira impressão ruim. Talvez esses funcionários não recebam gorjetas e não estejam motivados para agradar Nosso quarto 'renovado' revelou-se pequeno e não tinha uma cômoda adequada. Conseqüentemente, não conseguimos desfazer totalmente a mala para tirá-la do caminho. Não havia tomada elétrica na parede ao lado da cabeceira da cama e não consegui usar minha máquina de CPAP na primeira noite. Recebi um cabo de extensão que era uma tomada real na extremidade de um longo fio elétrico para conectar a uma tomada na parede oposta. Risco de incêndio? Além disso, o telefone do nosso quarto não funcionava, então não havia como entrar em contato com a recepção em caso de emergência. Descia todos os dias para reclamar ou perguntar - sem sucesso. Finalmente, no quinto dia, nos ofereceram outro quarto com cômoda, tomada elétrica ao lado da cama e telefone funcionando. Recusamos a oferta, pois não parecia valer a pena o esforço de fazer as malas e nos mudar àquela altura. Finalmente, o serviço de Internet era muito irregular ou inexistente. Somente no lobby da frente, e (menos confiável) em nosso quarto, poderíamos ter certeza de uma conexão. Isto foi apenas um pequeno irritante para nós. Fiquei mais irritado com a playlist repetitiva da equipe de ativação! Voltaríamos ao GV apesar das suas deficiências? Com certeza, mas insistimos em um quarto com gavetas, tomadas elétricas e telefone funcionando! pág. S. A excursão de caminhada nas montanhas das cachoeiras foi revigorante e divertida. pág. pág. S. O City Tour de um dia inteiro, incluindo o passeio de teleférico até o topo da montanha, foi excessivamente longo. Precisava de uma “poda” – o passeio pela cidadela e uma ou mais excursões de compras deveriam ser eliminados. A fábrica de rum (com degustação de rum) era interessante e divertida, e os preços baixos ofereciam um valor imbatível.

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