Santana Beach Resort Hotel

“Bahia Principe: esperava mais.”

Já tendo usufruído de outros hotéis da mesma cadeia, esperava um pouco mais. Não começou da melhor forma a estadia, pois ao chegar verifiquei que a minha filha não possuía cama, apesar de reservada, e mesmo reclamando na recepção, a alternativa que deram foi dormir no sofá e somente no dia segui... Mais

Já tendo usufruído de outros hotéis da mesma cadeia, esperava um pouco mais. Não começou da melhor forma a estadia, pois ao chegar verifiquei que a minha filha não possuía cama, apesar de reservada, e mesmo reclamando na recepção, a alternativa que deram foi dormir no sofá e somente no dia seguinte o problema solucionado com uma cama extra, para depois ter problemas com o autoclismo, que deixou de funcionar, e ar condicionado, que parou de climatizar por duas vezes. Foi a primeira vez que tive tantos problemas nesta cadeia de hotéis. O espaço do hotel é aprazível e cuidado, verificando-se constantemente a sua limpeza e manutenção. A praia também é cuidada, desde cedo por uma equipa que limpa o areal e o sargaço. A água é quente porém turva, não sendo possível ver o seu fundo. Aquando a minha estadia fiz praia normalmente, não encontrando medusas, somente um pouco de sargaço no fundo. A alimentação e bebidas em geral são de boa qualidade. Os funcionários, como em todo o lado, existem uns melhores outros não tão bons, destacando pela negativa a recepção, que por ser o primeiro e último contacto com o cliente, e onde este se dirige quando tem problemas, deveriam ter outro tipo de postura e simpatia, e pela positiva a equipa de animação e alguns da restauração, que apesar das várias horas de trabalho conseguem ser simpáticos e bem dispostos. Durante o fim de semana verifica-se a afluência de locais no hotel, pelo que recomendo estes dias para a realização das excursões.

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“Bom resort - pena as alforrecas ”

O resort cumpriu. Os dois hotéis, o familiar e o adults only, são relativamente pequenos - tudo fica perto - estão localizados numa enorme propriedade que inclui alguns greens que fazem parte do circuito internacional e moradias privadas. Espaços comuns muito bem cuidados e impecavelmente limpos... Mais

O resort cumpriu. Os dois hotéis, o familiar e o adults only, são relativamente pequenos - tudo fica perto - estão localizados numa enorme propriedade que inclui alguns greens que fazem parte do circuito internacional e moradias privadas. Espaços comuns muito bem cuidados e impecavelmente limpos, o quarto sempre impecável. Nos dois buffets, no principal e no que serve a praia, a alimentação era variada e boa. Os restaurantes temáticos eram razoáveis mas ficámos sempre com a impressão de que teríamos ficado melhor servidas no buffet... A praia é muito bonita, uma baía bem cavada com uma ilhota no meio muito fotogénica ao pôr do sol. O gazebo ao fundo do pontão, se bem que muito fotogénico também, estava vedado pois fica sofrido alguns abanões durante uma tempestade tropical recente e não era seguro. Infelizmente o mar, que era morno e macio - tinha imensas alforrecas! Muito pequenas, do tamanho de ovos kinder, não deixavam no entanto de deixar as suas marcas quando se irritavam com alguém. E vimos muita gente que lhes sofreu os ataques. Solução? Vinagre do restaurante. Os banhos no mar junto ao hotel foram postos fora de cogitação, tomavamos um longuíssimo banho na ponta mais afastada da baía, à esquerda, onde nos foi dito que não havia alforrecas. O resto do tempo chapinhamos na piscina que, se bem que muito (demasiado) animada, não é a mesma coisa. O melhor da Republica Dominicana são os dominicanos, que mais uma vez, com a sua cortesia e boa disposição, (quase) conseguiram suplantar a falta do mar!

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“Gostei”

Gostei imenso, quartos amplos, limpeza 5 * e a maioria dos funcionários sempre atenciosos connosco, foi uma semana maravilhosa. Praia é que não era convidativa devido ao furacão que tinha havido 15 dias antes de nos chegarmos, a piscina estava boa e limpinha todos os dias, obrigada

“Férias”

Quarto excelentemente localizado e com uma vista de tirar a respiração. No entanto é necessária uma renovação rápida das mobílias dos quartos e de uma revisão da insonorização dos mesmos, já que se ouve tudo o que se passa nos espaços vizinhos. No quarto onde fiquei, a meio da semana apareceu uma... Mais

Quarto excelentemente localizado e com uma vista de tirar a respiração. No entanto é necessária uma renovação rápida das mobílias dos quartos e de uma revisão da insonorização dos mesmos, já que se ouve tudo o que se passa nos espaços vizinhos. No quarto onde fiquei, a meio da semana apareceu uma estranha infiltração no chão (por cima do ar condicionado do quarto de baixo) que apesar se reportada não foi resolvida. Tapámo-nos o chão com toalhas e assim ficou, para os próximos hóspedes. A comida tem imensa qualidade, mas ao final de uma semana é basicamente igual ao que se come no primeiro dia. De assinalar a excelência da comida dos restaurantes temáticos e também a rapidez do atendimento. Alertar que também aqui é preciso investir em melhorias, porque no restaurante italiano, por exemplo, havia uma infiltração na parede, de onde escorria água para o chão. Pelo aspecto já estaria assim há algum tempo. Saliento o profissionalismo e extrema simpatia de todo o staff, que trabalha sempre de sorriso no rosto.

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“5* ainda sem qualidade 5*”

Primeiro quero dizer que sou um habitual cliente Bahia Príncipe. Já estivemos em mais de 5 hotéis diferentes (México República Dominicana Tenerife ) Vou iniciar pelas coisas boas. Localização muito boa, hotel frente mar e não precisamos andar muito para ir mar, restaurantes e piscinas. Todo o St... Mais

Primeiro quero dizer que sou um habitual cliente Bahia Príncipe. Já estivemos em mais de 5 hotéis diferentes (México República Dominicana Tenerife ) Vou iniciar pelas coisas boas. Localização muito boa, hotel frente mar e não precisamos andar muito para ir mar, restaurantes e piscinas. Todo o Staff de atendimento é sempre de elevada qualidade. O que têm de melhorar sem dúvida são os quartos que já têm as mobílias um pouco desgastadas, ouve-se muito de quarto para quarto. Conseguia ouvir a tv do quarto ao lado perfeitamente e existia uma estranha infiltração no quarto que não foi resolvida, sendo que colocamos toalhas no chão…. De referir que tínhamos pedido cama casal e ficamos em quarto com 2 camas, onde o armário abria a porta para cima da cama. A minha avaliação tem em conta que é um hotel 5* é que se faz pagar por isso. Certamente que iremos regressar é que iremos manter confiança no Bahia Príncipe no entanto deixou um pouco a desejar desta vez.

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