Iberostar Selection Bávaro Suites

“Um desejo constante de voltar”

Há lugares que nos marcam não apenas pelo espaço, mas sobretudo pelas pessoas. O Hotel Catalonia Royal Bávaro é, para nós, um desses lugares. Ao longo dos anos, a experiência tem sido sempre profundamente positiva, marcada pela atenção, pelo cuidado e por um acolhimento verdadeiramente humano. Aqui… Mais

Há lugares que nos marcam não apenas pelo espaço, mas sobretudo pelas pessoas. O Hotel Catalonia Royal Bávaro é, para nós, um desses lugares. Ao longo dos anos, a experiência tem sido sempre profundamente positiva, marcada pela atenção, pelo cuidado e por um acolhimento verdadeiramente humano. Aqui não nos sentimos apenas como mais um hóspede, mas alguém genuinamente bem-vindo. A Minerva e a Ana da receção são absolutamente essenciais nessa experiência. O profissionalismo, a disponibilidade constante e, sobretudo, o carinho com que nos recebem fazem toda a diferença. Sem elas, a nossa estadia no Catalonia Royal Bávaro ao longo dos anos teria sido, sem dúvida, menos calorosa, menos próxima e menos memorável. São presenças que criam laços, transmitem confiança e fazem com que cada regresso seja especial. Quero também deixar um agradecimento sincero a outros profissionais do Catalonia Royal Bávaro que contribuíram para a qualidade desta experiência: Jose (que nos prepara excelentes omeletes todas as manhãs), Yaris (que consegue sempre acomodar os nosso pedidos para reservar restaurantes), John no Thalassa (boa disposição e cumplicidade permanente), Ezequiel do B Loved (com o seu sorriso encantador), Beatriz também do B Loved (encantadora e sempre acolhedora), Hector do Palmeral do CBR (sempre atento a mim e à Jefa), a Belen do La Palapa do CBR (que nos acolhe todos os almoços com aquele grande sorriso), os rapazes que limpam a praia, incansavelmente, todos os dias (várias vezes ao dia) e todos, todos, os outros que fazem este hotel um cantinho especial, a nossa ”casa”na RD. O trabalho de cada um, muitas vezes discreto, é fundamental e reflete um verdadeiro compromisso com o bem-estar de quem escolhe este hotel. O Catalonia Royal Bávaro distingue-se por colaboradores, cujo o profissionalismo anda de mãos dadas com a empatia, transformando cada estadia numa memória positiva e num desejo constante de voltar. E voltaremos de certeza.

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“Maravilhosa estadia”

Foi a primeira vez que estive neste hotel, e fui com amigas. E não podia estar mais agradada. Desde o serviço de recepção, com atenção aos nosso pedidos, ao serviço de quarto, com apontamentos e cuidados exímios, e ao serviço de atendimento nos vários restaurantes e no apoio de praia. Em particul… Mais

Foi a primeira vez que estive neste hotel, e fui com amigas. E não podia estar mais agradada. Desde o serviço de recepção, com atenção aos nosso pedidos, ao serviço de quarto, com apontamentos e cuidados exímios, e ao serviço de atendimento nos vários restaurantes e no apoio de praia. Em particular tenho de destacar o Ezequiel, que nos serviu por várias vezes no restaurante Bloved com uma simpatia e atenção maravilhosas. Esse factor de atendimento personalizado elevou muito a nossa experiência. Também destaco a massagista Carina que proporcionou um momento de relaxamento e cuidado fantástico. Também o Daniel, do centro de SPA foi um alegre e divertido guia para um par de leigas no que toca a etiqueta de saunas e banhos turcos! Em relação as instalações, o hotel tem tudo que possa desejar. O espaço é bonito e elegante, os quartos espaçosos e confortáveis e a praia excelente! Sendo praia privada eleva muito a experiência! Os restaurantes são variados e a comida esteve sempre boa, saborosa e com apontamentos típicos da RD.

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“Recomendo”

Hotel muito bom, desde a alimentação , piscinas, atendimento. Fiquei em uma suíte com piscina, vale a pena negociar e ficar em uma. Pontos negativos os restaurantes italianos.

“Péssimo atendimento!”

O hotel tem uma estrutura maravilhosa,entretanto para ser bem atendido vc tem que dar gorjetas.Caso contrário,a má vontade impera !Parece que estão fazendo favor.O pior atendimento é na cafeteria Aromes .Atendimento péssimo!!Voce se sente até mal .Os funcionários não dão nem bom dia .A experiência … Mais

O hotel tem uma estrutura maravilhosa,entretanto para ser bem atendido vc tem que dar gorjetas.Caso contrário,a má vontade impera !Parece que estão fazendo favor.O pior atendimento é na cafeteria Aromes .Atendimento péssimo!!Voce se sente até mal .Os funcionários não dão nem bom dia .A experiência que poderia ser boa ,fica prejudicada com esse atendimento péssimo. Podemos generalizar para todos os funcionários.

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