The Royal Sands Resort & SPA

“Ótimo hotel para famílias”

É um hotel super familiar. Instalações bonitas e bem cuidadas. Funcionários muito educados e simpáticos. As piscinas são grandes, tem a área só pra crianças, com tobogãs, eles amam! Tem ludoteca, atividades na piscina etc. Mia nossa concierge, nos ajudou muito explicando as atividades e regras do… Mais

É um hotel super familiar. Instalações bonitas e bem cuidadas. Funcionários muito educados e simpáticos. As piscinas são grandes, tem a área só pra crianças, com tobogãs, eles amam! Tem ludoteca, atividades na piscina etc. Mia nossa concierge, nos ajudou muito explicando as atividades e regras do hotel! Assistimos ao show Maya e do Michael Jackson, coisa de alto nível! Também fomos ao restaurante Sisal que tem ótima comida e música ao vivo de qualidade! O restaurante Bistrot deixou a desejar no atendimento. Fomos 2x, e na segunda vez o garçom esquecia da gente, sumia, abaixava a cabeça e ia atender outras mesas. Nota 10 para o garçom Fer Pedroza do Buffet, Sempre muito solicito e simpático!! Ponto negativo é que a sala para membros fecha às 2pm! Se vc quer um cafezinho depois dessa hora é difícil, pois até o café do mercadinho fecha!! Acho que falta uma cafeteria ali aberta durante todo o dia. Também a recepção deixou a desejar. Nos enviaram um e-mail dizendo para evitar filas e adiantar o pagamento. Fizemos isso, Pagamos no dia anterior ao nosso check out. No dia do nosso check out bloquearam nosso cartão e não podíamos usar as toalhas da piscina! Tudo isso antes do horário do check Out que era às 11:00am!! Meu marido foi umas 3x na recepção e eles não resolviam! Somente depois dele pedir para chamarem a gerente que aí sim resolveram. Enfim,não precisávamos ter passado por isso justo no nosso último dia.

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“Ótimo hotel voltarei”

Ótimo hotel boa comida funcionários educados praia calma em frente ao hotel , servem café no quarto experiência única de tomar seu café da manhã de frente para o mar lindo. Drinks da piscina bem feitos boa qualidade, janta a la carte, vários restaurantes.

“Royal Sands Cancun”

The Royal Sands Cancun está localizado a 1,2 km do Shopping Las Isla e 500 m do Shopping Kukulcán ( lojas todas fechadas , só funciona um Mercado ) , pela localização e pela acomodação da minha família fiz a escolha por este Resort “ all inclusive “ , cabe ressaltar algum pontos: Restaurantes são… Mais

The Royal Sands Cancun está localizado a 1,2 km do Shopping Las Isla e 500 m do Shopping Kukulcán ( lojas todas fechadas , só funciona um Mercado ) , pela localização e pela acomodação da minha família fiz a escolha por este Resort “ all inclusive “ , cabe ressaltar algum pontos: Restaurantes são razoáveis ou ruins Restaurantes fecha às 22:00 , após só serviço de quarto . Muita comida Mexica e Fast Food . A cobrança de custo adicional em bebidas e comidas . Atendimento razoável, mas nada além do trivial. Chopp “ dos XX “ disponível nunca está gelado . Hotel com muitas famílias e crianças . Existe Tobogãs para crianças em local separado das Piscinas . Piscinas são boas , porem sempre lotadas . Resumindo se procura por um pouco de conforto, sossego e bons Restaurantes este definitivamente não é a melhor escolha.

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“Hotel bom mas bem distante de ótimo. Na próxima vez vou buscar outra opção.”

O hotel tem visual bonito. É confortável. Mas o serviço não é tão bom (parte dos funcionários não tem nada de simpático ou de querer resolver nada) e tem um sistema de precisar trocar de quarto aos sábados (porque uma parte dos aptos tem dono) e se perde tempo com isso (além de ter de refazer e des… Mais

O hotel tem visual bonito. É confortável. Mas o serviço não é tão bom (parte dos funcionários não tem nada de simpático ou de querer resolver nada) e tem um sistema de precisar trocar de quarto aos sábados (porque uma parte dos aptos tem dono) e se perde tempo com isso (além de ter de refazer e desfazer mala). A comida é mediana, normal, e tem fila dependendo do horário. Poucas opções de restaurantes. Os shows são bem fracos. Precisa reservar logo cadeira todo dia porque ficam todas reservadas. Pelo preço deles vale pesquisar outras opções (já ficamos no Royal Secrets de Punta Cana e é muito melhor).

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