Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

“Um lugar maravilhoso”

Tudo muito bom, todos muito atenciosos. A parte do entretenimento deixa a desejar por não saberem se adaptar a alguns momentos. Nosso concierge Demetrio, foi muito bom e legal com a gente preparando um surpresa para nosso quarto de Lua de Mel

“Excepcional”

Hotel muito bonito. Óptimas piscinas. Staff incrível. Jose e Antonio no Buffet Market Café excepcionais. Comida muito boa. Praia fantástica. Recomendo. Six Stars.

“belo resort com ótimo serviço”

Ótima viagem! O resort é maravilhoso e o serviço excelente. Muito obrigado a Miguel e Edwardo por terem tomado tão bem conta de mim!

“Ótima propriedade e serviços, mas custos extras e empregados ávidos de gorjetas.”

Propriedade: do melhor que se pode encontrar naquela região. É excelente de dia e de noite. Respira-se calma. Nada falta. Há animação de dia nas piscinas, e de noite nos vários locais reservados para o efeito (Auditório, palcos junto a restaurantes, etc.). Quartos: excelente área e mobiliário. Exce… Mais

Propriedade: do melhor que se pode encontrar naquela região. É excelente de dia e de noite. Respira-se calma. Nada falta. Há animação de dia nas piscinas, e de noite nos vários locais reservados para o efeito (Auditório, palcos junto a restaurantes, etc.). Quartos: excelente área e mobiliário. Excelente estado de conservação. Piscinas: ótimas, para todos os gostos. Tínhamos piscina privada para 6 quartos no rés-do-chão. Pequeno-almoço: nada falta, e é variado de dia para dia. Inclui champagne bruto e comidas quentes. Café mexicano e chocolate quente. òtima fruta, muita variedade de fatiados (queijos e enchidos). Excelente, sem dúvida. Restaurantes: SEASIDE é um excelente steakhouse. Recomendo o NewYork. Também comemos Rib Eye e hamburguer, que são igualmente excelentes. A entrada de polvo grelhado é ótima. As sobremesas não são tão boas. Uma garrafa de vinho custa 100 USD, mesmo para quem tem Tudo Incluído. OCEANA é um restaurante que deveria privilegiar o peixe, mas assim não acontece. O atendimento é fraco, e a comida poderia ser bem melhor. Não aconselho. O PORTOFINO é excelente e, no interior, inclui vinho de qualidade (Sauvignon Blanc ou Chardonnay). A comida é algo gourmet, mas deliciosa. O atendimento é soberbo. Café Market é um genérico mexicano, com comida diversificada (onde é servido o pequeno-almoço), e pode comer-se desde comidas quentes acabadas de cozinhar, até todo o tipo de acompanhamentos. É sempre uma ótima solução em regime de self-service. Não fomos ao restaurante francês (BORDEAUX) nem asiático (HIMITSU), devido aos menus não serem do agrado das nossas damas. Os demais são bares, mas que servem ótimos hamburgers ao lanche. STAFF: o grande problema. Habituados a americanos, se não se der uma gorjeta adequada, é-se ignorado de seguida. Se se der uma boa gorjeta, é-se quase idolatrado. Até o nosso nome sabem, recordam-se dos nosso hábitos, etc. Incrível. Funcionam como uma Jukebox: sem dinheiro, não há música. Portanto, não é bem um Tudo Incluído. Leve muito dinheiro para dar em gorjetas. De outra forma, é ignorado. Quando vir alguém ser muito bem atendido, a gorjeta no serviço anterior foi adequada. De outra forma, são secos, e podem até ignorar pedidos. CONCIERGE: Inúteis. De três pedidos simples realizados, o Raúl conseguiu resolver ZERO. Um inútil. Para levar as malas...reserve gorjeta. Para que o ajudem em algo...reserve gorjeta. Só funcionam com gorjeta. Será que não lhes pagam ordenado? Que falta de profissionalismo. EXTRAS: O vinho é um extra muito bem pago na grande parte dos restaurantes, ter um toldo reservado é um extra, ser servido num toldo no exterior é um extra, etc.. Muitos extras...para quem já pagou forte pelo alojamento, teoricamente com Tudo Incluído... RECEÇÃO: nada a referir. Funciona relativamente bem, e responde a pedidos que se façam em função de necessidades pontuais (esquecimento de cartão no quarto, etc.).

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