Garza Blanca Resort & Spa Cancun

“Top Notch”

Como uma família de 5 , estamos viajando para o MX a partir de minutos desde que o nosso mais novo era um miúdo, ficando principalmente em resorts familiares A / I, eventualmente graduando para resorts apenas para adultos. Suponho que foi natural que nossa filha e seu noivo tenham decidido se casar… Mais

Como uma família de 5 , estamos viajando para o MX a partir de minutos desde que o nosso mais novo era um miúdo, ficando principalmente em resorts familiares A / I, eventualmente graduando para resorts apenas para adultos. Suponho que foi natural que nossa filha e seu noivo tenham decidido se casar no MX. No entanto, encontrar o resort "correto" para dizer seus votos não foi uma tarefa fácil. Depois de inúmeras horas de pesquisa, e chegando a um planejador de casamentos, Garza Blanca foi escolhido para o seu próximo destino de casamento; um resort de luxo mais novo que era completamente desconhecido para a nossa família. Meu marido, eu e nosso filho adulto fomos convidados para se juntar a nossa filha e noivo para um longo fim de semana no resort. Tendo visto apenas fotos e lido comentários on-line, todos estávamos ansiosos para ver Garza Blanca em pessoa. Nos encontramos com Patty e Pepe, seus planejadores de casamento contratados, e os coordenadores de casamento do resort, Karla e Elva; todos adoráveis indivíduos que responderam a inúmeras perguntas e trabalharam muito pacientemente conosco nos últimos meses. Visitamos o resort e foi mostrado um par de opções de quartos diferentes para os hóspedes. Os quartos são espaçosos, modernos, atraentes e imóveis. Nós olhamos os vários locais para a festa de boas-vindas, cerimônia de casamento, hora feliz e recepção. Este resort é impressionante! Nós também passamos uma tarde fazendo um "teste de gosto" de suas opções de comida de recepção de casamento. Isso incluiu aperitivos, saladas, lanches e sobremesas... cada um mais delicioso do que o próximo, fazendo algumas decisões difíceis. Jantamos em Blanca Blue (Mexicano), Bocados (Steak House), DAO (Chinês), Gourmet Hall (desayuno) e Rooftop (almoço). Nenhum de nós teve uma refeição decepcionante, e todos voltaríamos felizmente a cada restaurante novamente. Nossa filha e noivo foram capazes de jantar no NOI (Italiano) em Mousai, e ambos concordaram que era delicioso. O garçom, em todos os lugares, era atencioso e ansioso para agradar. Comentamos sobre o buzz e vibe animado da área de lobby e bar de Garza durante o dia e à noite. É bom ver um lobby que está sendo usado para mais do que check-in / check-out; que não se sente sonolento, frio ou estéril. As noites foram passadas no lobby com bartenders divertidos e envolventes que estavam mais do que felizes em nos fazer nossa bebida de escolha. (Nunca sentimos as bebidas terem sido regadas.) O serviço que recebemos foi excepcional em todas as áreas do resort. Começou com uma calorosa acolhida inicial por camponeses, Atilano e Fermin, que é um raio absoluto de sol e iluminou nossos dias com seu sorriso fácil e conversa alegre (um verdadeiro cavalheiro e tal ativo para Garza Blanca! ). Check-in foi amigável e eficiente, e fomos oferecidos um copo de champanhe para jogar fora de nossa estadia. Fora, as pontas da piscina eram bem - mantidas e as piscinas pareciam limpas e convidativas. A água estava fria quando visitamos, com apenas alguns convidados corajosos o suficiente para entrar. (Não fomos um deles!) Os hot tubs eram quentes e apreciados por muitos. A vista do teto não pode ser vencida, e passamos a maior parte do nosso tempo livre lá. Nossa garçonete da piscina foi agradável e diligente em nos manter hidratados! Não perca a oportunidade de conhecer Michael, o limpador de óculos de sol muito amigável e recém contratado que "executa a ponte"! Ironicamente, Michael reconheceu meu marido de nossa viagem de aniversário para o Secrets Playa Blanca há alguns meses, onde ele estava empregado na época. Fale sobre um mundo pequeno! Tanta diversão para acompanhá-lo e ver o orgulho que ele está tomando em seu novo emprego! O entusiasmo de Michael é contagioso! Desnecessariamente, saímos de Garza Blanca com um sentimento de alívio e emoção para nossa filha e futuro filho - no - grande dia da lei. Não poderíamos estar mais satisfeitos com sua escolha de resorts e esperamos compartilhar tudo o que amamos com a nossa família e amigos ao longo de sua semana de casamento. Obrigado a todos os membros da equipe de trabalho duro em Garza Blanca que fizeram nossa estadia excepcional! Nos vemos em alguns meses!

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“Excelente experiência”

O resort era ótimo, a comida era deliciosa. No café da manhã todas as manhãs tentamos sentar-nos na seção de Adolfo, ele era o melhor garçom! Recomendo muito pedir por ele!

“Tudo o que você precisa para uma estadia maravilhosa!”

Sempre uma experiência maravilhosa cheia de muitas opções de refeições e comodidades de qualidade. O melhor das piscinas e praia intacta. Kayaks e equipamentos de snorkeling para uso gratuito. Super atencioso pessoal com serviço eficiente e bondade.

“É um Hotel, e não um Resort”

É um Hotel, e não um Resort! Pontos positivos: a estrutura é nova; localização muito boa; a vista do rooftop é espetacular; o parque aquático inflável é super divertido; piscinas muito boas; qualidade da comida era boa. Pontos negativos: 1) no check in já quiseram nos oferecer de forma muito ins… Mais

É um Hotel, e não um Resort! Pontos positivos: a estrutura é nova; localização muito boa; a vista do rooftop é espetacular; o parque aquático inflável é super divertido; piscinas muito boas; qualidade da comida era boa. Pontos negativos: 1) no check in já quiseram nos oferecer de forma muito insistente a venda do "pacote de férias" da rede do hotel (similar ao time sharing). Totalmente desnecessário. 2) compramos o pacote "all inclusive", mas na verdade muita coisa não estava incluída (cerveja só tinha Modelo, Pacífico e Dois XX; se vc queria outra opção, nem pagando tinha); o vinho só tinha uma única opção de baixa qualidade (Santa Carolina que custa 120 MXN a garrafa no mercado), qualquer outra opção era pago à parte. Algumas opções de comida do cardápio também só se fossem pagas à parte, mesmo no pacote "all inclusive". 3) Nenhuma comida ou bebida (nem água estava a nossa disposição). Absolutamente tudo tem que pedir, esperar e no final ainda assinar a "conta" do que vc consumiu (mesmo sendo "all inclusive"). Muito desagradável esse sistema no nosso ponto de vista. 4) Não há restaurante buffet no almoço e nem na janta, como na maioria dos resorts. Ou vc pedia para os garçons comida a la carte na piscina/praia (e no horário do almoço demorava em torno de 1h para chegar), ou vc saia da piscina, tirava roupa molhada e ia para o restaurante a la carte tb (sempre assinando a "conta"), isso limita a variedade de comida que consumimos e a quantidade do alimento servido. Para jantar também todos os restaurantes têm que ser agendados previamente. 5) Os restaurantes todos de maneira geral eram muito demorados para servir. Claramenta havia poucos garçons para servirem a todos. Em mais de um restaurante que fomos era apenas 1 garçom para servir a parte interna, por exemplo, o que demorava muito (eles eram atenciosos, mas não davam conta). 6) O kids club terminava suas atividades às 17hs, muito cedo no nosso ponto de vista e comparado a outros resorts (que ficam até a noite, inclusive após a janta ). 7) As atividades noturnas eram muito fracas (quase inexistentes). Por exemplo, a festa temática era apenas um Dj com no máximo 20 pessoas aproveitando (sem comida típica, decoração, nada), por isso os hóspedes não compareciam. Uma pena tudo isso, porque a estrutura do Hotel é realmente ótima, mas com essa sistemática não pretendemos retornar.

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