Crown Paradise Club Puerto Vallarta All Inclusive

“Ótimo momento, não sei por que as avaliações de 1 estrela, muitos moradores locais”

Fiquei um pouco preocupado depois de ler todos os comentários horríveis de 1 estrela, mas tivemos uma ótima viagem! Este é definitivamente um resort familiar que atende crianças. Toda a equipe foi amigável e trabalhadora. A maioria dos trabalhadores falava inglês o suficiente para que não tivésse... Mais

Fiquei um pouco preocupado depois de ler todos os comentários horríveis de 1 estrela, mas tivemos uma ótima viagem! Este é definitivamente um resort familiar que atende crianças. Toda a equipe foi amigável e trabalhadora. A maioria dos trabalhadores falava inglês o suficiente para que não tivéssemos problemas em nos comunicar com ninguém, exceto no clube infantil. O resort é composto por cerca de 98% de moradores locais, o que nos surpreendeu. Esperávamos que nossos filhos encontrassem alguns amigos para brincar, mas não tivemos essa sorte. Reservamos os restaurantes à la carte às 9h, conforme as pessoas recomendaram, e não tivemos problemas para entrar. Todos eram ótimos, a comida era excelente. Também gostamos da casa branca, mas você pode pedir vinhos diferentes por um custo adicional. O nosso quarto era limpo, as camas eram confortáveis e o ar condicionado funcionava muito bem. A única desvantagem foi que as camas eram de casal, o que tornava as coisas um pouco apertadas, mas significava apenas aconchego extra. Recomendamos um quarto no andar superior, que era silencioso para nós. O resort está um pouco degradado, mas eles estão fazendo melhorias. Definitivamente não é um 5 estrelas, é mais um 3. 5, então talvez as críticas negativas estivessem esperando outra coisa. A água da piscina estava quente e limpa. A piscina infantil com o navio pirata foi um grande sucesso para nossos 2 filhos menores de 5 anos. Buffet tinha muitas opções de escolha e era higiênico. Pode demorar um pouco para tomar uma bebida no bar, mas você está no México, então aproveite a espera. Se você está vindo para férias de luxo, ficará desapontado, mas se estiver vindo para se divertir ao sol com seus filhos, então você deverá se divertir muito. Prós - funcionários simpáticos - Muito adequado para crianças - Limpar - Piscina quentinha! ! ! - O navio pirata é incrível! ! ! - Bebidas infantis - Comida Contras - datado/um pouco degradado - Difícil de se comunicar com mulheres no clube infantil - Às vezes a música era um pouco triste 😂 -Tem que esperar muito tempo para tomar uma bebida Pontas - peça em dobro 😂 - Traga um copo isolado - eles vão enchê-lo - Peça um quarto silencioso ou no andar superior

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“Ótima fuga”

Ótimo momento, adorei a localização do nosso quarto, perto da praia. Ótimo lugar familiar com zona infantil. A comida do buffet parecia quente, mas grande parte da comida não estava. Teve um upgrade para usar o Crown Paradise apenas para adultos na passarela. A vista do pôr do sol na cobertura ... Mais

Ótimo momento, adorei a localização do nosso quarto, perto da praia. Ótimo lugar familiar com zona infantil. A comida do buffet parecia quente, mas grande parte da comida não estava. Teve um upgrade para usar o Crown Paradise apenas para adultos na passarela. A vista do pôr do sol na cobertura sobre a água foi uma delícia. Peguei facilmente o ônibus da cidade para jogar pickleball inúmeras vezes em uma ótima instalação. Araceli, a concierge, queria agradar e conseguiu. Abraços e beijos

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“Ótimo para crianças e famílias, espaço para melhorias”

Prós: Três quartos eram próximos um do outro. A localização do quarto tinha vista para o parque aquático. A comida no buffet (La Palapa) foi excelente em geral e a equipe de garçons no buffet foi geralmente muito atenciosa. Agradecimentos especiais a Juan foi maravilhoso. O resort tem muitas pisc... Mais

Prós: Três quartos eram próximos um do outro. A localização do quarto tinha vista para o parque aquático. A comida no buffet (La Palapa) foi excelente em geral e a equipe de garçons no buffet foi geralmente muito atenciosa. Agradecimentos especiais a Juan foi maravilhoso. O resort tem muitas piscinas disponíveis e muitas áreas de snack-bar e bar à sua escolha. O Kids Club tinha atividades diárias para as crianças mais novas. Experimentamos o restaurante francês (Sans Souçis) e o asiático (Fujiyama). Contras: O processo de check-in parecia confuso e o concierge (Angeli?) Não foi muito amigável ou prestativo. O telefone do quarto não estava funcionando. Eu relatei (de várias maneiras e vezes) e nunca foi resolvido. Em nosso primeiro dia completo, todos os nossos pertences pessoais foram retirados de nossa mesa e cadeiras perto da piscina infantil enquanto almoçávamos no buffet. Saímos cerca de 45 minutos. Confrontei o concierge (onde localizei meus pertences) sem ajuda. Pedi para falar com o gerente geral que chegou depois do que pareceu muito tempo. O GM, Martin, foi antipático e deu desculpas. A realidade é que outras pessoas sentadas nas proximidades testemunharam a equipe do hotel removendo meus pertences e chegou outro hóspede que estava claramente recebendo tratamento preferencial. Este resort não possui cadeiras e mesas de piscina ou cadeiras de praia suficientes para todos os hóspedes. Todas as espreguiçadeiras da piscina têm placas individuais informando que NÃO HÁ RESERVAS. No entanto, se você não reivindicar sua cadeira, eles irão embora por volta das 9h. O GM reconheceu isso, mas não ofereceu ajuda ou soluções. O resort se destacou em algumas áreas (como a qualidade dos alimentos), mas sofreu em muitas. Freqüentemente, encontrava pratos sujos espalhados em várias áreas públicas. Certa manhã, enquanto descia as escadas para tomar o café da manhã, havia pedaços de pratos quebrados e lixo por toda parte. O restaurante francês (que requer reservas) estava muito ocupado e com falta de pessoal. A espera foi terrível. Me senti mal pelo garçom que parecia estar se esforçando, mas o serviço era péssimo. As propostas do bar eram em sua maioria boas, eu lhes dava gorjetas com frequência. As bebidas eram abaixo da média. Principalmente muito doce, com quase nenhuma bebida alcoólica. As micheladas estavam ok. Em resumo, ótimo para crianças, a qualidade da comida era ótima, o serviço e outras áreas têm muitas áreas onde poderiam melhorar. Agradecimentos especiais aos excelentes membros da equipe: Adrean (mensageiro) Juan (La Palapa) Sara (anfitriã La Palapa) Andrea (anfitriã La Palapa) Julieta (anfitriã La Palapa) Isaías (Tiki Bar) Javier (Bar Tiki) Gudalupe (Clube Infantil) Polegares para baixo: Angeli (concierge) Martinho (GM)

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“Vale por el acceso a la playa.”

Pontos Positivos: A praia do hotel é muito boa, tranquila e limpa. O Por do Sol lindo! Atencao das recepcionistas, tivemos um problema com o nosso quarto (estava vazando água da pia do banheiro) prontamente resolveram, nós acomodando em um quarto melhor ainda, com uma vista maravilhosa e amplo. B... Mais

Pontos Positivos: A praia do hotel é muito boa, tranquila e limpa. O Por do Sol lindo! Atencao das recepcionistas, tivemos um problema com o nosso quarto (estava vazando água da pia do banheiro) prontamente resolveram, nós acomodando em um quarto melhor ainda, com uma vista maravilhosa e amplo. Bebidas e comidas razoáveis, as opcoes de pratos nos restaurantes de especialidades eram boas, tanto no tempero como no preparo. Pontos Negativos: Os vendedores ultrapassam a área demarcada do hotel para oferecerem seus produtos e a todo momento te abordam, isso incomoda um pouco se quer tranquilidade. Poucas opcoes de bebidas e limitados em algumas marcas. Como exemplo uma marca de ginebra (Oso Negro), uma marca de cerveja (Modelo) e nao tinham nem opcao de manteiga, ofereciam um untable de margarina com manteiga. Sao detalhes que para o preco cobrado poderiam melhorar. Apesar de indicar minha intolerancia ao gluten e os funcionários me oferecerem opcoes e adaptacoes dos pratos, passei mal! Uma dica sería pensar em pessoas com intolerancias alimentares e terem opcoes, seja para gluten, lácteos e outros, e nas placas que identificam os pratos no buffet indicar se contém ou nao estes alérgenos. Entendo que é um caso específico, mas hoje em dia muitas pessoas apresentando estas intolerancias e nem sempre é fácil viajar levando opcoes, pelo o que o hotel oferece poderiam estar atentos a isso. Já me hospedei em hotéis que o chefe foi super atencioso e tinham opcoes. Quase todos os pratos, uns 90% da preparacao levava farinha de trigo, até nas sobremesas, um mousse, creme brullé (receita original nao leva), isso seria para reduzir custo mas também diminiu qualidade. Houve um casamento no hotel e os convidados estavam hospedados, fizeram muito barulho na madrugada voltando para seus quartos, por horas ficaram conversando e rindo alto. Poderiam ter mais pontos de retirada e devolucao de toalhas.

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