Especialistas em Férias

Se quiser alterar ou cancelar um voo, deve contactar-nos através da secção CONTACTO para que possamos informá-lo das condições da tarifa contratada.

Como regra geral, se o cancelamento for solicitado no mesmo dia da reserva, dentro do nosso horário de funcionamento, esta pode ser cancelada com um reembolso total, exceto as taxas de manuseamento da Logitravel. No entanto, a maioria das companhias aéreas de baixo custo(low cost) não permite o cancelamento sem custos. 

Se o cancelamento for efectuado fora do horário de expediente no dia da reserva, tenha em atenção:

As companhias aéreas têm as suas próprias penalizações, dependendo das tarifas reservadas.

A Logitravel irá gerir o reembolso com uma taxa por pessoa que é adicional às penalizações das próprias companhias aéreas.

Por este motivo, não serão processados reembolsos para bilhetes de valor inferior a 75 euros

Se se tratar de uma modificação, para além das taxas de alteração aplicadas pela companhia aérea, e da diferença tarifaria,  a Logitravel cobrará uma taxa pelas despesas derivadas da remissão do novo bilhete.

Depois de ter sido informado do montante da penalização e da possibilidade de anular/modificar o seu voo, se estiver de acordo, deve confirmar/aceitar a alteração com as condições e valores especificadas.

Recordamos que as alterações de nome não são autorizadas pelas companhias aéreas.

No caso de um bilhete de ida e volta, se não utilizar o bilhete de ida, o bilhete de volta será automaticamente anulado pela companhia aérea.

Recomendamos que subscreva um seguro de anulação muito económico que aparece no momento da confirmação da reserva e que cobre, em muitos casos, as despesas de anulação.