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FAQ

Perguntas frequentes da pacote

Com que antecedência devo estar no aeroporto?

A bagagem está incluída no preço do pacote de férias?

Como receberei minha documentação de viagem?

Quantas vezes devo imprimir o voucher de transfer?

Quando e como devo pagar o restante de uma reserva de viagem?

Porque o preço da criança é igual ao do adulto?

Posso cancelar ou modificar uma reserva de viagem? Que despesas um cancelamento ou modificação da viagem pode gerar?

Posso mudar de hotel no meu destino?

Qual a validade mínima do meu passaporte, para ir para...?

Como posso reservar um pacote de férias no site?

Quais são as condições gerais para reservas de viagens?

A minha reserva inclui algum seguro de viagem?

Ao efetuar a reserva um dos serviços ficou pendente de confirmação, como saberei se a viagem está confirmada?

Quais são as taxas de entrada e saída do país se eu viajar para a América?

Como posso fazer a reserva se um dos passageiros parte de um local e o outro passageiro parte de um ponto diferente?

Para onde devo me dirigir quando chegar ao aeroporto de destino?

O que acontece se quando chegar ao hotel informam que há overbooking?

Viajo para os Estados Unidos. O que é o regulamento ESTA?

Devo ter cuidado com a água da torneira no meu destino?

É necessário alguma vacina?

O que fazer se não aparecer o transfer contratado do aeroporto para o hotel ou vice-versa?

Se tiver transfers incluídos, para onde me dirigir?

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