Especialistas em Férias

Consoante o tipo de viagem reservada, os prazos de envio da documentação variam ligeiramente.

Se reservou um cruzeiro, depois de efectuado o pagamento integral, receberá uma mensagem de correio eletrónico com todas as informações sobre como efetuar o check-in em linha com a companhia de cruzeiros e receber todos os documentos de viagem.

Se tiver reservado um hotel, um pacote de férias, um pacote turístico para várias zonas ou um circuito automóvel, receberá a documentação ao mesmo tempo que finaliza a reserva e efectua o pagamento total..

Se tiver reservado um circuito com excursões e extensões, receberá a documentação 7 a 5 dias antes da partida.

Se tiver reservado uma viagem às Caraíbas, receberá a documentação 10 a 7 dias antes da partida. Não se esqueça de preencher o formulário que lhe enviamos solicitando os dados do passaporte dos passageiros da reserva para obter a documentação.

Se tiver reservado um voo, receberá a confirmação da sua reserva no momento da compra e terá de efetuar o check-in online diretamente junto da companhia aérea para obter os seus cartões de embarque.

Se tiver reservado um carro de aluguer, receberá a documentação no momento em que finalizar o pagamento total da reserva.

Se reservou um ferry com a Trasmediterranea, pode efetuar o check-in a partir de 7 dias antes da viagem através do Transmediterranea Checkin.

Se a sua reserva de ferry for feita com a Balearia, pode descarregar o seu cartão de embarque através da secção “My Balearia Bookings”. Uma vez lá, vá à secção “Boarding Pass” e clique em “Check-In”.

Se tiver reservado um comboio, receberá a documentação e o próprio bilhete de comboio no momento da compra.

Se tiver subscrito um seguro para a sua viagem, receberá a documentação relativa ao seguro quando efetuar o pagamento da viagem.