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a) Pesquisa de hotel e disponibilidade. Escolha o destino, as datas em que pretende viajar, o número de quartos, o número de pessoas em cada quarto, incluindo todas as crianças, e as idades de cada viajante. Em alguns casos, o sistema só permite reservar um máximo de 3 quartos.

Ser-lhe-á apresentada uma lista de todos os hotéis disponíveis para as datas selecionadas com as tarifas correspondentes. Pode ordenar os hotéis por preço, categoria, classificação dos clientes ou popularidade. Também pode filtrar os resultados por hotel, nome, categoria, distância, etc.

b) Introduza os seus dados. Uma vez selecionado o hotel, ser-lhe-á apresentado um resumo da reserva, indicando o custo total da mesma, bem como a descrição e a localização do hotel.

Se NÃO pretender reservar nesta altura, tem a opção de RESERVAR UM ORÇAMENTO, mas isso NÃO garante que a disponibilidade e os preços se mantenham inalterados até ao dia em que decidir reservar.

c) Confirmar a sua reserva. Indicar-lhe-emos o número de referência da reserva e receberá também a confirmação da reserva por correio eletrónico. Se a reserva tiver sido paga na totalidade, receberá também um voucher do serviço contratado que deverá imprimir e apresentar à chegada ao hotel, juntamente com o seu bilhete de identidade, ou passaporte. Este voucher indica o endereço e o número de telefone do hotel.