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Perguntas frequentes

Perguntas categorizadas por:

Voos
  1. Como conseguir as melhores ofertas de voos?
  2. Que inclui o preço do voo?
  3. Disponibilidade de lugares de avião
  4. Tive problemas ao finalizar a reserva. Que devo fazer?
  5. Como posso saber se tudo está correcto e se finalizei a minha reserva de voo?
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Hotéis
  1. Como devo fazer uma reserva de hotel para outra pessoa?
  2. Como posso saber se a minha reserva de hotel está confirmada?
  3. Que devo fazer se não recebo o e-mail de confirmação de reserva do hotel?
  4. Quais são as condições gerais nas reservas de hotéis?
  5. O que é um hotel em promoção?
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Rent-a-Car
  1. É possível embarcar um carro de aluguer num ferry?
  2. LEVANTAMENTO E DEVOLUÇÃO. É possível levantar o carro de aluguer numa cidade e devolvê-lo noutra?
  3. Tenho de pagar mais se há um condutor adicional no aluguer da viatura?
  4. O que é a franquia e que tipos de seguro existem para aluguer de carros?
  5. é possível reservar cadeiras de criança, correntes para a neve, GPS ou outros acessórios num aluguer de carro?
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Ferries
  1. Qual é a hora limite para embarcar no ferry?
  2. Há tarifas especiais de ferries para bebés, crianças e animais de estimação?
  3. Que documentação é exigida para viajar em ferry?
  4. Quantos quilos de bagagem posso transportar no ferry?
  5. Como posso modificar ou cancelar uma reserva de ferry?
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Comboio
  1. Que documentação necessito para viajar de comboio?
  2. Como me aplicam o desconto de família numerosa, pensionista ou outro na minha reserva de comboio?
  3. O site da Renfe indica que o meu número de reserva não existe. Que devo fazer?
  4. Por que no site está indicado que a combinação de comboio a reservar já não está disponível?
  5. Com que antecedência posso reservar uma viagem de comboio?
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Cruzeiros
  1. Que cruzeiro se ajusta às suas preferências?
  2. Como escolher o nosso cruzeiro?
  3. Que documentação devo levar para o cruzeiro?
  4. Recomendações para o dia de embarque
  5. Estarei comunicável durante o cruzeiro?
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Circuitos
  1. Como sei se a minha reserva foi efectuada correctamente?
  2. Como receberei a documentação da minha viagem?
  3. Posso anular ou modificar uma reserva de circuito ou pacote de férias. Que custos pode implicar um cancelamento ou modificação?
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Temas Gerais
  1. Que posso comprar na Logitravel?
  2. Como posso efectuar uma reclamação?
  3. Como posso ver as minhas reservas ou orçamentos?
  4. Que formas de pagamento são aceites pela LOGITRAVEL?
  5. Como posso alterar o meu e-mail?
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Pacote
  1. Como sei se há lugares disponíveis na viagem que quero reservar?
  2. Como receberei a documentação da minha viagem?
  3. Posso cancelar ou modificar a reserva da viagem? Que custos podem ser originados por um cancelamento ou modificação da viagem?
  4. Quais as condições gerais nas reservas das viagens?
  5. Que devo fazer se o transfer contratado do aeroporto para o hotel, ou vice-versa, não aparece?
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Esqui
  1. Que inclui o aluguer de material de esqui?
  2. Que significa o regime de hotel HM?
  3. Quais são as estâncias de esqui de Andorra?
  4. Quais são as estâncias de esqui da Serra Nevada?
  5. Quais as estâncias de esqui do Pirenéu Aragonês?
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Seguros de Viagem e Visto
  1. É realmente necessário fazer um seguro de viagem?
  2. Que seguro devo contratar?
  3. Mas então, que tipos de situações podem ocorrer que estão contempladas em nossas políticas?
  4. Quais são as coberturas que cada seguro de viagem oferece?
  5. Quanto custa o seguro de viagem?
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